第291 章 淘宝客服(2/4)
王成芬开始一张单一张单的打印,填写运单号,慢慢的,五张订单全部勾选,然后一起打印,再填写一个运单号,系统自动填充剩余的运单号,没有出现问题。
“行了,以后可以一次性打印完了。”王成芬兴奋地说道。
“叮咚。”
“咦?
又卖出一件?”
王成芬查看“我的订单”,果然,又有一个新订单。
“老板”
“我刚在你店里拍下一条牛仔裤”
“请问身高一米五五,体重一百零五斤穿这个的28码可以吗?”
“叮咚叮咚……”对面一连发过来三句话。
这个问题王成芬倒是知道,但是感觉小了一码,如果让顾客改大一码,穿着又大了呢?
到底该怎么回复呢?
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片刻过后,王成芬回复道:“亲,人的体质不同,同样的身材穿的码数也不一定相同。”
“您的这个尺码我个人觉得小了一码,”
“但是,最终还需要您自己决定,我们不能保证一定合适的。”
“我们能保证的是衣服的尺码和描述的一样。”
“保险起见,建议您用软尺量一下腰围。”
王成芬一连回复了五句,玉手轻轻拍着胸口。
太难了,这要是直接跟人家说穿哪个码,到时候人家穿着不合适,肯定又会有纠纷。
上次杨铭就遇到过这种事,因为推荐的尺码顾客穿着不合适,要退货,杨铭也同意了退货。
但是顾客退货过来要十五块钱的运费,杨铭没有同意,结果顾客不退货了,反手一个三百字的大差评。
好在这个款只有两三笔销量,杨铭便没有管它,如果是销量多的款式被顾客给了差评,那对后续的销量的影响是很大的。
“叮咚。”
“叮咚。”
阿里旺旺又响了两声,王成芬查看订单,是顾客连续拍一件打底衫拍了两次,但是没有付款。
不一会儿,聊天对话框弹出了消息:“有人吗?”
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