第365章 课 情绪定阶层:阴阳运化下的人性博弈课(2/6)
第二位店主姓李,性格内敛,心思重。
得知消息后,他没有当众发火,可整日愁眉不展,夜里辗转难眠,反复纠结补偿款够不够、新店能不能做起来。
谈判时,他明明有合理的诉求,却因为内心焦虑、胆怯,不敢主动争取,一味隐忍退让。
事情尘埃落定后,他又整日陷入内耗,总觉得自己吃了大亏,郁郁寡欢。
后来虽然重新开了店,却始终畏手畏脚,不敢拓展经营,一辈子卡在安稳却平庸的中层位置,难有突破。
第三位店主姓张,全程神色平和。
听到搬迁通知,他没有立刻表态,先是冷静梳理自身情况、政策条款,又走访其他商户了解情况。
谈判现场,他语气从容,条理清晰地提出诉求,不卑不亢。
面对旁人的起哄、抱怨,他只是冷眼旁观,从不参与纷争。
最终他拿到了合理的补偿,还借着老街改造的机会,重新选址、规划业态,把生意越做越大,如今已是当地小有名气的企业家。
讲完这个故事,大家有没有发现三人的区别?
王店主肆意发泄情绪,李店主被动压抑情绪,张店主冷静掌控情绪。
这三种状态,恰好对应了社会里三个层级的人,也是《易经》所言三种不同的阴阳状态。
许黑:我听懂了,第一位是被情绪牵着走,第二位是被情绪困住,第三位是完全不受情绪影响。
从阴阳角度来说,是不是第一位阳气太盛,第二位阴气过重?
教授:说得非常到位。
《易经》有云:“一阴一阳之谓道”。
阴阳平衡,是天地运行的正道,也是人立身行事的根本。
情绪层面的阳,代表外放的情绪:愤怒、暴躁、冲动、狂喜、张扬;阴,代表内收的情绪:焦虑、自卑、犹豫、恐惧、抑郁。
王店主属于阳亢无制,阳气过度外泄,阴气无法制衡。
从心理学角度解读,这就是典型的情绪本能化反应。
人类进化而来的本能,遇到不顺就会产生愤怒、反抗的情绪,这是自我保护的原始机制。
可当一个人任由本能主导行为,情绪凌驾于理智之上,就会变成情绪的奴隶。
这类人有一个共同特征:思维被情绪切断,做事只凭一时好恶,看不到长远利弊。
他们把发泄情绪当成唯一的反抗方式,殊不知,愤怒和抱怨,是成本最高、效果最差的沟通手段。
蒋尘,你平时接触的普通人比较多,你说说,生活里这类“阳亢”之人,还有哪些典型表现?
蒋尘:教授,生活里这类人随处可见。
排队加塞、与人发生口角,立刻就翻脸;工作上被批评一句,当场就摆脸色、闹脾气;网上看到不同观点,不分青红皂白就争吵。
他们心里藏不住事,喜怒哀乐全写在脸上,好像永远都在被外界的人和事牵动心情。
教授:总结得很贴切。
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