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    回档2008,从草根到巨头

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    第195章 将形势逆转!(2/3)
    临出门,林向东淡淡补了一句:“别忘了,你们的那些问题布料是从哪儿进的,也一块交代清楚。”

    两老板浑身一抖,连连应声。

    夜深,东升超市办公楼灯火通明。

    陈洋、刘兆虎等人全部加班。

    何丽娜也被叫过来。

    同时,何丽娜还把她的高中同学叫来。

    她的高中同学赵烨是一个律师。

    陈洋扛着一摞文件跑进会议室时,林向东正跟赵烨审核意向书。

    “东哥,召回和十倍赔偿公告已经写好,新闻稿也改了三版,您看看。”

    林向东扫了一眼,沉声说道:

    “今晚十一点整,把公告发到会员群、官网、论坛。

    “集体退款明早九点开通线上通道;

    “线下售后全员待命;

    “仓储部彻夜盘点,把所有疑似问题批次单独封库;

    “客服脚本同步更新,一字一句按新稿说,谁敢把事情办砸了,谁自认倒霉。”

    “明白!”陈洋转身冲出去。

    ……

    凌晨一点,东升会员群。

    【管理员-东升小助理】

    各位会员:

    我们发现部分服装商品存在质量隐患。

    为保障消费者权益,东升即刻启动“无门槛召回+十倍先行赔付”方案……(长图)

    消息一出,群里炸锅——先是质问,继而是“真的假的”,再就是“我已经收到退款短信”。

    几位最早的一批投诉者很快收到了东升客服的专属回访电话,补偿到账截图被晒出来,风向急转。

    不到半小时,“东升超市十倍赔付”被人发到云海本地论坛,本来等着看笑话的友商瞬间词穷。

    很多市民留言:

    “东升超市有担当。”

    “头回见主动召回还赔十倍的,别家连退货都费劲。”

    舆论发酵的同时,邱伟林、林洪斌二人通宵验完资产,意向书盖完手印。

    两人麻木地坐在财务室角落,眼神空洞。

    林向东在签字页最后一栏落笔,抬手看表:早上六点二十。

    “邱总、林总。”他转过身,声音平静:

    “手续跑完之前,你们先去医院把伤治好,再回厂里。

    接下来的一个月,东升会派供应链经理进驻,你们只负责执行。

    记住,你们现在拿的是东升的工资,就要接受东升的管理,要为东升的利益负责。”
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