第550章 微商女王（2/3）
林向东率先为她鼓掌，眼中流露出毫不掩饰的欣赏。
紧接着，教室里响起了热烈的掌声。
然而，沈子琳后面的话，却让掌声戛然而止，让在场的王瑞以及学生会干部们微微皱眉，脸上的笑容瞬间消失。
“林总，您提出的这两个问题，我承认是非常经典的商业案例。
但恕我直言，我曾经在一些商业论坛和书籍上看过相关的分析和答案。
我相信您今天提出它们，是为了抛砖引玉，启发我们思考，而并非……并非为了敷衍我们，对吧？”
话音落下，多媒体教室里陷入了一阵短暂的、令人尴尬的沉默。
这话带着一丝挑衅的意味，质疑了演讲者准备的诚意。
王瑞的脸色有些难看，担心场面会失控。
林向东却只是笑了笑，丝毫不以为忤。
他早就知道，能成为“微商女王”的人，绝不只是会人云云，她必然有她的锐气和独特的自信，敢于在任何场合表达自己的观点。
“沈学姐说得很好。”林向东平静地开口，化解了现场的尴尬，“这两个问题确实不算新颖，甚至有标准答案。
但正如她所说，我是为了抛砖引玉。
经典的问题，恰恰最值得我们反复思考，因为核心的商业逻辑就隐藏在其中。”
他目光扫过全场，声音沉稳而有力：“其实，我做生意，看待商业的逻辑很简单，归根结底就是买和卖的关系。
但难点在于，如何精准地把你手里的产品，卖给那个最需要他的人。
这需要的，不是套路，而是智慧。”
他抬起手，指了指自己的太阳穴。
随即，他按动遥控器，身后的幕布上开始播放刘兆虎为他精心准备的ppt。
“让我们来看一个身边的例子。
我们在学校经营的瑞东便利店，还有我在校外的东升超市，各位同学都很熟悉。
你们认为，它的核心竞争力是什么？
是绝对的低价吗？”
台下有人小声议论，但大多摇头。
瑞东的东西并不算最便宜的。
“是服务。”林向东自问自答，切换了ppt页面，“在座的各位，应该都有过网上购物的经历吧？”
台下几乎所有人都点了头。
“那么，你们第一次在某个新平台购物时，会不会担心买到假货？
或者担心图片很好看，实物却不合心意？”
众人再次纷纷点头，这是几乎所有网购者的共同疑虑。
“如果真的不幸买到了假货，或者拿到手发现不喜欢，你们的第一反应是什么？”
“退货。”林向东再次替大家给出了答案。
“嗯！”台下响起一片赞同的回应。
“那么，如果这家店的退货流程极其麻烦，需要你反复沟通，上传各种证明，退款周期还被拖得很长，甚至干脆告诉你‘售出概不退货’，你们会不会感觉很糟糕？
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