第19章 茶室里的旧账本（2/5）
就像她现在手里握着的煎饼，填饱肚子没问题，却换不来别人真正的尊重。
回到出租屋，奥奥把自己摔进沙发里。
手机屏幕亮着，是闺蜜发来的消息：“周末同学结婚，你来不来？”
她翻出衣柜最体面的那条连衣裙，去年公司年会买的，只穿过一次。
镜子里的女人眼下挂着淡淡的青黑，嘴角的法令纹比去年深了些。
二十八岁，不上不下的年纪，说年轻吧，已经在社会摸爬滚打了五年；说成熟吧，还在为下个月的房租发愁。
“叮咚”，工作群又有新消息。
经理转发了总部的通知，要求各部门提交季度总结，特别强调客服部要重点分析客户流失原因。
奥奥点开文件，密密麻麻的表格里，她的名字排在部门负责人那一栏，后面跟着三个刺眼的星号 —— 代表需要加急处理。
她突然想起白天张总监说的话，生产资料。
德德家居的生产资料是仓库里堆积如山的家具，客户的生产资料是手里的钞票，而她的呢？
大概只有这五年积累的投诉处理经验，可这些经验在老板眼里，恐怕还不如前台小妹的甜言蜜语值钱。
窗外的霓虹透过纱帘照进来，在地板上投下斑驳的光影。
奥奥打开电脑，新建了一个文档。
她想写点什么，却不知道该从何说起。
是写那个因为沙发掉漆就骂了她半小时的客户，还是写经理开会时说 “客服部就是给公司擦屁股的”？
手机突然响了，是陌生号码。
奥奥犹豫了一下接起来，那边传来急促的男声：“是德德家居吗？
我买的衣柜门掉了，砸到我家孩子了！
你们到底管不管？”
她瞬间挺直了背，手指下意识地敲着桌面：“先生您别急，能告诉我订单号吗？
我马上核实情况……”
挂了电话，奥奥看着屏幕上刚刚输入的 “季度总结” 四个字，突然觉得很可笑。
那些关于生产资料和话语权的思考，在真实的生活面前，不过是矫情的自我安慰。
她就像个陀螺，被客户的投诉、上级的命令抽打着不停旋转，连停下来喘口气的时间都没有。
凌晨一点，奥奥终于把总结报告发了出去。
她起身去倒水，路过镜子时停下脚步。
月光从窗户照进来，在她脸上投下柔和的光晕。
她想起大学毕业那天，自己穿着学士服站在图书馆前，信誓旦旦地对室友说：“五年后，我一定要在这座城市站稳脚跟。”
现在看来，她确实站稳了，只不过是站在社会的夹层里。
既不是体制内的 “士”，也不是田里的 “农”，更不是工厂里的 “工” 或市场上的 “商”。
就像德德家居仓库里那些被遗忘的样品，占着个位置，却没人真正在乎。
奥奥对着镜子扯了扯嘴角，想挤出一个微笑，眼泪却先掉了下来。
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