第57章 奥奥的生活与职场（2/5）
吃饭的时候，同事们又聊起了网购的话题。
“我昨天在网上买了一套床上四件套，花了三百多块钱，质量还挺不错的。” 莉莉兴奋地说道。
“三百多？
你也太舍得花钱了吧，我上次买的四件套才一百多块钱，质量也挺好的。” 小陈说道。
“一分钱一分货嘛，贵有贵的道理。” 莉莉反驳道。
奥奥听着她们的对话，心里也在盘算着。
她最近也想买一套新的床上四件套，不过她不会像莉莉那样随便就下单，而是会先在多个购物平台上比较价格，看看有没有优惠券，还要查看其他买家的评价，综合考虑之后再决定买哪一款。
“其实买东西不能只看价格，还要看性价比。” 奥奥放下筷子，说道，“像我们做家居这行的，更应该知道怎么挑选性价比高的产品。
有些产品虽然价格便宜，但质量不好，用不了多久就坏了，反而更浪费钱。
而有些产品虽然价格贵一点，但质量好，能用很多年，平均下来反而更划算。”
“奥奥姐说得有道理，不过我每次买东西都懒得比较，觉得麻烦。” 莉莉说道。
“麻烦也得比较啊，能省不少钱呢。” 奥奥说道，“我上次买一个衣柜，在网上看了好几天，对比了十几个品牌，最后才选了一个性价比高的，比实体店便宜了一千多块钱呢。”
同事们听了都纷纷称赞奥奥会过日子，奥奥只是笑了笑。
她觉得勤俭节约不是小气，而是一种生活态度，也是对自己辛苦赚来的钱的尊重。
不过，奥奥在买家居用品的时候却格外大方。
她家里的家具都是从德德家居买的，而且都是挑选的高品质、高价位的产品。
客厅里的真皮沙发花了她三个月的工资，卧室里的实木床也不便宜，还有各种家电，都是知名品牌的高端产品。
身边的朋友都觉得她不可思议，平时连一瓶矿泉水都舍不得买，买家居用品却这么舍得花钱。
奥奥却有自己的想法，她觉得家居用品是每天都要用到的，而且要用很多年，买质量好的产品不仅用着舒服，也更耐用，从长远来看其实更划算。
而且，作为一名家居从业者，她对家居产品有着更高的要求，也更了解好的家居产品能给生活带来什么样的品质提升。
“做家居从业者，难道就比其他月光的消费者高级吗？” 有时候奥奥也会这样问自己。
她见过很多月光族，他们虽然每个月都把工资花光，但却过得很开心，买自己喜欢的东西，去自己想去的地方。
而自己虽然很节俭，也买了很多高品质的家居用品，但有时候却觉得生活少了一些乐趣。
不过，奥奥很快就会打消这种想法。
她觉得每个人都有自己的生活方式，没有高低贵贱之分。
月光族有他们的快乐，勤俭节约也有自己的满足感。
重要的是找到适合自己的生活方式，并且对自己的生活负责。
下午一点，奥奥开始了下午的工作。
她先召开了一个部门会议，总结了上午的工作情况，安排了下午的工作任务。
然后，她又开始处理客户的投诉和咨询问题。
在处理客户问题的过程中，奥奥深刻地体会到了不同级别客服之间的差异。
她手下的客服专员有的很优秀，不仅专业知识扎实，而且沟通能力强，能够快速准确地解决客户的问题，让客户满意。
但也有的客服专员能力比较欠缺，对产品知识了解不够深入，沟通技巧也不好，经常会引起客户的不满，甚至会把小问题变成大问题。
“学渣不知道学霸有多霸，学霸也不会知道学渣有多渣，各个级别的客服也是如此。” 奥奥心里想着。
她知道，要提高整个部门的服务质量，就必须帮助那些能力欠缺的客服专员提高自己的能力。
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