第121章 承星最后一次想用价格压她（2/5）
陈姐反应过来：“你是说，一旦我们跟价，承星会继续往下压？”
“不是会，是一定。”林知微说，“顾承泽今天敢压一次，就会压第二次。
我们如果跟，他就会判断我们怕价格战。
到那时候，承星不会只在活动页上压，会把整个链路都拉进来。
平台补贴、渠道返利、赠品策略、客服话术，全都会围着低价转。”
她顿了一下，眼神冷静得像在拆一道题。
“而我们现在最不能做的，就是跟着他把自己拉回低价模型。”
老杨听懂了：“你是要守住品牌价。”
“不是守住面子，是守住结构。”林知微说，“价格一旦打穿，用户记住的就不再是功效和体验，而是‘等一等还能再便宜’。
到那时候，我们做出来的复购，不是因为信任，是因为侥幸。
那种复购，根本不稳。”
周放点了下头：“可如果不降，我们怎么把这波压力扛过去？”
林知微没有直接答，反而问：“承星这次活动，是全渠道同步，还是只压了几个重点窗口？”
许婷立刻查了后台：“目前看，主要是平台活动位和几个自播间。
线下和部分分销还没全铺开。”
“那就对了。”林知微说，“他现在不是想把我们打死，是想逼我们先乱。
只要我们一乱，他就能拿着更低的价格、更大的补贴，把渠道方重新拉回去。
对他来说，价格是工具，不是目的。”
陈姐眉头微皱：“那我们要怎么回？”
林知微的手指在桌面上轻敲两下，像是在把脑子里的顺序排给所有人看。
“第一，不降主价。”她说，“主价格一旦动了，就会把整个用户心智打散。
第二，做分层承接，不让所有流量都挤到一个入口上。
第三，把价格战拆成价值战，不要被对方牵着走。”
许婷眨了下眼：“价值战？”
“对。”林知微看向她，“同样是修护精华，承星卖的是便宜，我们卖的是确定性。
用户买回去以后，最怕的不是贵一点，是买完不知道会不会踩雷。
我们要做的是把结果、交付、售后、复购体验全部说清楚，让她知道，贵出来的那一点，买的是省心。”
她说完，直接把笔拿起来，在白板上写下四个字。
确定性。
“把这个词放到品牌页首屏。”她说，“再补三组内容。
第一组是使用前后的肤感和稳定周期，第二组是发货和售后承诺，第三组是已经复购用户的真实反馈。
不要只讲成分，要讲过程和结果。”
陈姐立刻低头记。
“还有，客服话术要同步改。”林知微继续道，“如果有人问为什么我们不降价，不要跟用户吵。
直接告诉她，我们现在在做的是长期稳定供给，不是打一锤子买卖。
想买便宜的可以等活动，但如果她更在意效果和服务，我们愿意把每一笔钱花在她能看见的地方。”
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