第150章 陆沉给了她一张名单线开始反咬是看她能走到哪一步(4/5)
陈姐听得心口一热,眼里浮出一点压不住的亮。
陆沉却只是静静看着她,像是在确认她是真的接住了这张名单,而不是只把它当成一份提醒。
林知微抬手,把电脑屏幕重新打开。
她没有立刻去改页面,也没有马上去联系工厂,而是先把周放刚才那版品牌页拉出来,打开客服话术表,往下翻到批次说明那一栏。
“周放。”
“在。”
“你把真实反馈模块再往前提一个层级。”她道,“不要让它藏在评论后面。
新用户进来第一眼看到的不只是产品图,还要看到老用户怎么用,怎么回购,怎么判断这批和上一批是不是一样。
你把这三个问题做成前置答案。”
周放立刻点头:“我现在就改。”
“陈姐。”林知微又转头,“你去跟工厂那边说,这一版页面我们先不急着全量放,先做小范围确认。
把批次说明、包装卡片、客服统一口径同步给他们,告诉他们,我们不是在临时补,是在把下一轮做扎实。”
陈姐应得很快:“我马上去。”
“还有。”林知微看着文件夹里的名单,“把这上面的人,按能接触、要观察、先不动三类分好。
今天晚上先给我一个粗分版,不用追求全,先追求准。”
陈姐一边拿手机一边问:“那陆总这份名单,要不要……”
“要。”林知微说,“但不是照单全收。
我们要的是他的判断,不是替他判断。
先看他给的第一层,再结合我们自己最近的反馈,最后再定接触顺序。”
陆沉听见这句,眼底掠过一点极淡的笑意。
“你很清楚你要什么。”
“我一直都清楚。”林知微说。
她说完,低头在名单封面上轻轻按了一下,像是把这件事落了钉。
陆沉站起身,视线从她手背上移到她脸上,忽然开口:“你现在比刚接手见微的时候,稳多了。”
林知微抬眼看他,神情没有半点松懈。
“稳不等于停。”她说,“我只是知道,现在不是被带着跑的时候了。”
陆沉没再接,只把那份文件夹重新推回给她。
“那就记住今天这张名单。”
“记住了。”
“他们会开始反咬。”他说,“你只要盯住第一口。”
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