第304章 她却说再慢就晚了与团队第一次撞上扩张痛点同时翻盘(2/5)
到时候我们既没接住首页位,也没把供应链理顺,才是真的晚了。”
会议室静了半秒。
这句话落得不重,却像一刀把所有人的犹豫切开了。
陆沉看着她,没插话,目光却深了些。
他听得出来,她不是在催,是在定调。
公司到了这个阶段,最怕团队在关键节点上习惯性等待,等谁拍板,等谁兜底,等问题自己过去。
可扩张不会等人,平台也不会等人。
林知微转向供应链负责人:“工厂电话你再打一次,不是问能不能改,直接告诉他们,我们接受前置排产,但要同步锁三件事,批次独立、条码独立、质检留痕独立。
首页位上去以后,售后如果有问题,必须能追溯到批次。
还有,把包装线和灌装线拆成两个节点,哪怕人工切一次,也要保证一批一档。”
负责人愣住:“那成本会高。”
“成本高和翻车,哪个更贵?”林知微反问。
那人立刻起身去打电话。
她又看向客服主管:“今天开始,把首页位可能放大的问题先预演一遍。
用户最担心什么,过敏、断货、下单后不会用,还是售后响应慢,全都列出来。
每个问题给标准回答,不许临场乱说。”
客服主管飞快记下:“明白。”
“品牌页也一样。”她继续说,“设计别只想着漂亮。
首页位给我们的不是一个入口,是一整套信任判断。
用户进来第一眼要知道我们是谁,第二眼要知道我们为什么稳,第三眼才是成分和功效。
把‘安心’这套逻辑做成主视觉,别再用试点版的话术。”
设计负责人点头:“我今晚能出第一版。”
“不是今晚,是四小时后。”林知微说,“先出骨架,后补细节。”
空气又静了一层。
所有人都明白,这意味着公司要从单点快,切到整套协同快。
不是加压,是逼着团队第一次学会真正扩张。
唐莉看着她,低声说:“林总,如果四小时后出骨架,法务那边股权反查表还没整完。”
“先放一放。”林知微说,“先把能往前推的事情推起来。
股权是底盘,首页位是窗口。
底盘要查,但窗口不能停。
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