第321章 报表之后的项目（2/5）
前面可以靠势头，靠判断，靠把条款压回去，可到了报表这里，所有情绪都得让位给结果。
“复购比上周高了四点二。”唐莉低声说，“不是特别夸张，但很稳。
更重要的是，老客推荐的新客占比第一次过了两成。”
林知微点头，又往下看。
“退货率降了。”
“是。”运营负责人立刻接上，“主要是客服话术统一后，用户预期管理做起来了。
以前是有人买了才知道怎么用，现在在下单前就能把问题解释清楚，退货自然少。”
林知微“嗯”了一声，手指停在渠道那一栏。
几个原本还在观望的渠道，开始主动加订。
还有两家小渠道，虽然单量不算大，但回款都很快，说明他们不是试试而已，是在判断见微能不能成为一个稳定供货方。
“这份报表，终于像个正经营业的公司了。”法务看了半天，忍不住说了一句。
林知微抬眼，淡淡回：“不是像。
就是。”
她说完，把报表拉到最后一页。
那里是项目建议栏。
本来是给运营和产品一起填的，前几天她让大家先留空，说等结果出来再补。
现在那一栏里已经有了几条初步建议，都是围绕现有这支产品往深里做：稳定供货节奏，做用户分层，增加留样计划，优化页面证言，准备小范围会员复购机制。
但林知微看得更远。
她盯着“用户分层”那几个字，目光顿了一下。
“还不够。”她说。
屋里安静下来。
运营负责人一怔：“哪里不够？
现在我们最重要的，不就是把这一支继续卖稳吗？”
“卖稳是结果，不是终点。”林知微把页面往下滑，“你们现在写的这些，是把报表跑顺了。
但如果只是把这一支产品做成一条更好的销售线，还不够支撑下一阶段。”
唐莉皱眉：“你是想做第二个项目？”
“不是现在就铺。”林知微说，“但要立项。”
这两个字一出口，会议室里几个人都抬起头来。
立项。
这意味着不是临时补动作，不是看到热度才跟上，而是公司要开始围绕现有成果，正式拆出一个新的经营项目。
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