第41章 苏蔓公开跟她打擂（2/4）
“承星内部现在最怕的就是外界只看到我们，不看到他们。”林知微语气淡淡的，“所以苏蔓必须让他们看见她还在打，承星还在动，资源还没塌。
她是在替顾承泽稳场。”
周放忍不住道：“那我们是不是也该跟着做预热？
明晚同一时段上，正面接？”
林知微没说好，也没说不好，只是问：“你觉得现在我们最缺什么？”
周放愣了一下。
赵宁先接了：“不是声量，是节奏。”
“对。”林知微看着他，“我们刚把首页跑通，最需要的是把今天来的用户接住，把复购和口碑做出来。
这个时候跟她拼直播时长，拼话术密度，拼谁声音更大，都是在往外耗。
她要的是把我们拖进她的场子，我们不能跟着走。”
程意皱眉：“可她这样明着打，我们什么都不做，会不会显得怕了？”
“怕不怕，不是看谁嗓门大。”林知微说，“是看结果谁更稳。”
她说完，拿起笔，在复盘表旁边画了一条线。
“苏蔓这场直播，重点一定是‘对标’。”她说，“她会讲修护、讲敏感肌、讲效果，甚至会故意把承星和我们放在同一类里。
但她有一个问题，承星现在能拿出来的，只有概念和旧资源，没有真正跑通的用户反馈。
她越公开，越容易把自己的底牌暴露出来。”
赵宁立刻明白了：“所以我们不接她的口水战。”
“对。”林知微说，“我们接用户的结果。”
她抬眼，语气干脆：“今晚就做三件事。
第一，把今天下单用户按咨询内容分层，筛出最容易复购的那一批，明天先给她们发使用提醒和护理建议。
第二，把首页后台里最常问的问题整理成一版更短的购买前说明，补到页面里去，减少犹豫。
第三，明天苏蔓直播的时候，我们不跟她正面撞话题，直接把今天的真实使用反馈做成内容，放到公众号和私域里。”
程意眼睛一亮：“用今天的真实用户压她的预告？”
“不是压。”林知微纠正她，“是让用户自己做判断。
真正的品牌不是靠喊得像，而是靠别人用完以后愿意替你说话。”
赵宁沉默了两秒，忽然说：“她这是想抢‘高敏肌修护’这四个字的心智。”
“没错。”林知微点头，“那我们就不能只守着一个卖点。
我们要让用户知道，修护不是一句话，是产品、流程、客服、反馈和稳定供货一起撑出来的。
她可以公开打擂，但她打的是概念，我们打的是经营。”
周放听着这句话，慢慢把背挺直了些。
他已经不再是那个只会跟着跑的人了。
今天首页上线时，他亲眼看见一条线怎么被拉直，怎么变成订单，怎么变成发货，怎么变成用户开始询问复购。
现在苏蔓把战火公开点起来，他终于能分清，什么叫噪音，什么叫真正的压力。
压力不是有人来喊话，压力是他们会不会被拖进一个不属于自己的节奏里。
“我去整理用户分层。”周放立刻说。
“你先做高意向用户名单。”林知微看向他，“明天一早把第一批使用提醒发出去，别等直播结束再动。
我们要让用户在看她直播前，先收到我们的内容。”
“明白。”
“程意，内容这边你负责。”林知微又转向她，“不要写空话，全部用今天后台反馈里真实出现的词。
本章未完，请翻下一页继续阅读.........