第291章 课 YC押注四大新赛道 揭示AI下半场从屏幕走向真实世界（3/8）
结果呢？
一个周四上午接手，当天下午就把所有积压工单全部清空。
6个人，干翻一整个跨国客服团队。
吴劫：
那人类客服不是要失业了？
和蔼教授：
心理学上，人最容易陷入两种极端：要么极度乐观，要么极度恐慌。
真相永远在中间。
Yc合伙人说：现在AI能自动处理60%的任务，40%靠人。
未来这个比例会变成90%对10%。
这不是取代，是重构。
它真正的意义是：
1—3个人的小团队，可以做过去几十人、上百人的生意。
服务业的门槛，被彻底砸碎。
和蔼教授：
用哲学总结一句话：
旧世界靠人力堆规模，新世界靠AI提效率。
以前做不大的生意，未来都能做大。
第二方向：物理世界AI指导——AI不取代蓝领，而是放大蓝领
和蔼教授：
第二个方向，更反常识：物理世界的AI指导。
过去两年，大家最焦虑的是什么？
叶寒：
白领失业、程序员被取代、AI写ppt、AI做方案……全是办公室的焦虑。
和蔼教授：
可Yc这次，把目光投向了蓝领。
不是要取代他们，而是因为——蓝领严重短缺。
美国数据显示：2024—2034年，电工每年空缺8万1千个岗位。
退休5个，才补进来2个。
更讽刺的是：AI越发展，蓝领越缺。
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