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    回档2008,从草根到巨头

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    第1219章 新生活体验馆开业(1/3)
    陈琛继续解释:

    “你拿到一件旧家具,先按公式算出一个基础价。

    然后你当着顾客的面,指出问题在哪。

    漆面磨损扣多少,结构松动扣多少,功能缺失扣多少。

    你把每一条算给顾客看。

    顾客看到的是明细,不是一句‘我们收你五百块’。

    她们接受了,就签合同;不接受,不勉强。”

    老师傅想了想,没再说话了。

    陈琛又说道:“我知道你们中间有人以前做个体回收,收什么价全凭一张嘴。

    但在东升不一样。

    我们明码标价,每一单都有记录。

    顾客信任我们,是因为他们看到的是标准,不是看人下菜碟。”

    他说完这句话,看了一眼李冰薇。

    她站在墙角的位置,手里拿着笔正在本子上记什么东西,像是刚才那句话她也写下来了。

    上午是理论培训,下午直接实操。

    陈琛让人从仓库搬来了几件旧家具和旧电器,放在会议室后面的空地上。

    一件旧沙发,一台使用了四年的液晶电视,一个柜门有点歪的实木衣柜。

    二十个人轮流动手评估,写下估价和理由,然后互相讨论、互相挑错。

    年长的老师傅一眼就看出了实木衣柜的榫卯结构有松动痕迹,报了一个偏低的价;

    年轻的那个售后出身的小伙,指出电视的背光组件如果更换需要八百块左右,影响了回收价值。

    两个人争论了一会儿,最后陈琛让他们各自写了理由,存档作为参考。

    李冰薇在墙角站了一整个下午,笔记本上记满了不同人对同一件物品的不同估价和理由。

    她注意到,那些经验丰富的老师傅往往关注的是“能不能修、好不好卖”,而那些有过售后经验的年轻评估员则更关注“修好要花多少钱”。

    她想了一会儿,在自己的笔记本上写了一句:“一个给经验价,一个给成本价。

    两者结合起来评估,就是东升的定价。”

    下午五点,培训结束。

    二十个人签了试用协议,下周一开始正式上岗。

    东升新生活体验馆一楼划出了一块专门区域,作为以旧换新评估点。

    一周后。

    新生活体验馆一楼南侧,一块淡蓝色的背景墙被立了起来,上面写着“东升以旧换新评估中心”几个字。
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