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    回档2008,从草根到巨头

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    第158章 东升不养闲人(1/3)
    2008年9月23日。

    上午9点整,东升超市拉开卷闸门,开启“模拟营业”第一天。

    林向东早早赶到现场,站在超市收银口,冷眼打量整个场面。

    前几天,他就让王瑞去联系云海大学学生会的学生。

    以“社会实践+兼职推荐”为诱饵,请了十几名大三、大四的学生前来体验购物流程。

    目的很简单:出问题,暴露问题。

    王瑞带来的学生男女皆有,进门时还叽叽喳喳,觉得是混个签名实习证明的轻松活儿。

    结果刚进超市不到五分钟,第一轮“bug”就接连发生了:

    “老板,这边的生鲜区价格标签贴错了,贴成了熟食的。”

    “这收银机怎么跳出个英文系统界面?”

    “卫生纸货架摆得不对,有两款型号混在一起。”

    学生会的一个女生皱着眉:“这个员工怎么不认识商品编号?

    问个折扣还得去后台问。”

    超市内部一阵兵荒马乱。

    大部分员工,大多是猴子、徐峰介绍来的“自己人”——有的是表妹,有的是嫂子的妹妹,总之都是亲戚。

    条码不熟、只要忙起来,商品陈列摆错的情况屡见不鲜。

    短短一个小时,现场就有些乱了。

    陈洋一边跟员工解释扫码方法,一边被王瑞拦住问问题。

    “东哥,这也太乱了,陈洋不是培训过了吗……”猴子低声说道。

    还没开业前,陈洋的工作就是培训员工。

    虽然时间也没有很长,但是现在就出乱子,还是让猴子等人很难堪。

    毕竟,这些员工都是他们自家的亲戚。

    他们可不希望他们出错。

    “这就对了。”林向东却不怒反喜,眼里闪着一丝光,“我就是要看到最乱的地方。”

    随即,林向东把王瑞叫到一边,说道:“你让这些学生,把今天看到的问题全部写下来,越细越好,不要留情。”

    “啊?

    要不要我再让他们写个报告?”王瑞试着问道。

    “写。

    字越多越好。”林向东点头,“别怕丢脸,现在丢脸,总比25号开业那天出洋相强。”

    很快,十几个问题被汇总上来。

    包括但不限于:

    * 员工对商品区域不熟,问路指错三次;

    * 生鲜称重标签机设置错误,导致价格不准;

    * 女装区试衣间帘子卡住,女生试衣中途走光;

    * 收银员操作过慢;
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