第157章 问责风暴(2/5)
那个笑让计凡头皮发麻。
“差强人意?”曹谦把这四个字慢慢重复了一遍,然后猛地拍了拍巴掌,每拍一下,话就往外蹦一个字,“我还以为你要给你们客服部请功呢。
还好意思跟我汇报,说你们客服部好几个被骂哭了?”
他盯住计凡,音量骤然拔高:“你们是什么部门?
客服部!
客服!
听清楚了吗?
客服啊!”
“啪”的一声,他又拍了桌子。
桌上的矿泉水瓶都跟着震了一下。
“你们是客服!
竟然被用户骂哭好几个?
好几个!
不是一个两个,是好几个!”
计凡的脸色已经变了,嘴唇动了动想说什么,又闭上了。
曹谦没给他台阶下,继续往外倒:“我们公司在林城也算数一数二的互联网企业了吧?
公司给客服开的工资不低吧?
比外面高一半不敢说,高一二十个点总有了吧?
你们就拿这种心理素质的客服来糊弄我?”
他往前逼了半步,声音像刀子一样扎过去:“被骂几句就掉眼泪?
要是一个两个,那就算了。
刚入职的新人,也情有可原。
但是你们客服部门成立多久了?
好几个月了吧?
还出这种问题!”
计凡张了张嘴,又合上了。
额头上一粒汗珠顺着太阳穴往下淌。
“我问你。”曹谦盯着他,一字一顿,“你招的那些年轻漂亮的、高学历的客服——有用吗?”
计凡的喉咙动了动,半天没挤出声音。
“公司规章制度里,必须要求客服年轻漂亮、有高学历吗?”
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