第157章 问责风暴(3/5)
“没有,曹总。”计凡的声音明显矮了一截,尾音往下掉。
“那你告诉我——”曹谦盯着他,语速慢下来,但每个字都像钉子一样钉在桌面上,“这样做的原因是啥?”
计凡沉默了两秒,咽了咽口水说到:“因为……公司面试的人比较多,所以就综合了多方面的考虑。”
“所以你就考虑了漂亮,考虑了高学历。”曹谦的语气里带着讽刺,嘴角挂着一丝冷笑,“把客服最重要的抗压能力,没考虑进去。
是吧?
你是猪脑子?”
计凡没敢接话。
他低着头,眼睛盯着面前的笔记本,但手指捏在封皮上,指节都发白了。
曹谦看着他,眼神里带着失望。
这种失望比愤怒更让计凡难受。
骂他一顿,骂完也就完了。
但那种失望的眼神,像在说——你跟了我这么久,就干成这样?
“以后你们客服部。”曹谦的语气彻底冷下来,没有半点温度,“再让我知道哪个客服被骂哭了——”
他停了一下。
“直接让她滚蛋。”
计凡猛地抬起头。
曹谦没给他任何缓冲的时间,下一句紧跟着砸了下来:“你也滚蛋。”
整个会议室里的人大气都不敢出。
坐在后排的两个人偷偷交换了一个眼神,又赶紧移开。
曹谦竖起两根手指:“两天。
我给你两天时间,把你们客服部的人员重新筛一遍。
能胜任的——就是用户骂得再难听,也给老子憋着,挂了电话再哭没人管你。
不能胜任的,调岗。
没地方调的,直接走人。”
他顿了顿,声音又往下沉了一度。
“刚才,我已经被徐总点名了。
徐总说了——要是你计凡不行,他就从长远科技那边调一个客服负责人过来。”
这话一出来,计凡的脸色彻底变了。
脸颊上的肌肉抽了一下,嘴唇抿成一条线。
调人过来意味着什么,不用明说。
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