第240章 奥奥的奔波(1/7)
办公室的空调风带着凉意,吹得奥奥额前的碎发微微晃动,她刚挂完一个投诉电话,指尖还停留在键盘上,桌上的手机就炸了,是销售部老周的来电,语气急得像着了火。
奥奥(按下接听键,声音压着疲惫):老周,说重点,我这刚处理完一个客户投诉,生产线那边又出岔子了?
老周(电话那头噪音嘈杂,夹杂着机器声):比生产线出岔子还糟!
奥奥,你赶紧来车间,新来的外贸跟单员小琳,把咱们的外贸闭环流程全抄走了,刚才被仓库主管抓了现行,现在正跟厂长吵呢!
奥奥(猛地站起身,椅子腿在地板上划出刺耳声响):你说什么?
她才来三个月,怎么可能接触到完整的外贸闭环?
我明明只让她负责客户对接,没让她碰订单审核和物流对接!
老周:谁知道她藏得这么深!
天天借着请教的名义,跟外贸部老吴套近乎,还趁老吴请假,偷偷登录他的工作账号,把咱们对接欧洲客户的物流渠道、报价体系全复制了,刚才往U盘里存的时候,被仓库主管看见了!
奥奥(抓起外套就往门外走,语气冷硬):我马上到,你先稳住厂长,别让事情闹大,现在行业本来就难,再出这种内鬼的事,咱们部门都得受牵连。
挂了电话,奥奥快步穿过办公区,迎面撞上了行政部的莉莉,对方手里拿着一份通知,脸色凝重。
莉莉(拦住奥奥):奥奥,你去哪?
厂长刚发的通知,下午召开紧急会议,说咱们上半年的客服投诉率超标,还要裁掉两个客服,让你把部门名单交上去。
奥奥(脚步一顿,眉头拧成疙瘩):裁人?
客服部一共就八个人,每天要处理上百个咨询和投诉,裁两个人,剩下的人根本扛不住!
厂长怎么想的?
莉莉(压低声音):还能怎么想?
最近行业不景气,头部企业都在亏损,咱们这种小厂更是难上加难,厂长想靠裁人降本增效。
对了,我听说,这次裁人,还要看各部门的绩效,你可得抓紧想想办法。
奥奥(咬了咬牙):谢了莉莉,我先去车间处理点事,名单的事,我下午开会跟厂长说。
车间里机器轰鸣,灰尘弥漫,厂长面色铁青地站在中间,旁边站着脸色发白的小琳,仓库主管手里拿着一个U盘,正气冲冲地指着小琳。
仓库主管(见奥奥过来,语气更冲):奥主管,你可来了!
你看看你带的人,表面上是来上班,实际上就是来偷东西的!
咱们德德家居的外贸闭环,是多少人熬了好几年才摸透的,她倒好,三个月就想全抄走,这是要去给竞争对手打工啊!
小琳(眼眶通红,声音带着哽咽,却依旧硬气):我没有偷!
我来公司之前,就明确说了,我要学外贸流程,你们也答应了!
我只是把我接触到的内容整理一下,怎么就成偷了?
厂长(猛地拍了一下旁边的货架,震得上面的零件哗哗响):整理?
你整理需要登录老吴的工作账号,复制咱们的核心报价和物流渠道吗?
小琳,你老实说,是不是早就找好下家了,来咱们公司就是为了偷技术?
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