第62章 在挣扎中觉醒波动人生(3/6)
“喂,请问是奥奥主管吗?” 电话那头传来一个陌生男人的声音。
“我是,请问你是哪位?
有什么事吗?” 奥奥疑惑地问。
“我是之前在你们德德家居买过沙发的客户,我叫张强。
上次我的沙发送货延迟,是你帮我解决的,我还没好好谢谢你呢。” 男人笑着说。
奥奥想了想,终于记起来了。
上个月,张强买了一套沙发,本来约定好周五送货,结果因为物流出了问题,延迟到了周日。
张强很生气,打电话投诉,要求赔偿。
奥奥当时协调了物流和仓库,不仅给张强道歉,还赠送了他一张价值 500 元的家居优惠券,张强才满意。
“原来是张先生啊,不用客气,这是我应该做的。” 奥奥说。
“不管怎么说,还是要谢谢你。” 张强说,“对了,我给你打电话,还有一件事想跟你商量。
我最近开了一家家居店,想找一些靠谱的供应商,我觉得你们德德家居的产品和服务都不错,想跟你们合作,不知道你能不能帮我牵个线?”
奥奥愣了一下,她没想到张强会找她合作。
她只是一个客服主管,负责处理客户咨询和投诉,跟供应商合作的事情,应该是采购部或者销售部负责的。
“张先生,谢谢你的认可。
不过,我只是客服主管,负责供应商合作的是我们公司的采购部和销售部。
我可以把你的需求反馈给他们,但是能不能合作,还要看他们的评估。” 奥奥诚实地说。
“我知道,我就是觉得你人不错,比较靠谱,所以想先跟你说说。” 张强说,“如果你能帮我跟采购部和销售部的人打个招呼,我会很感激的。
以后要是合作成功了,我肯定不会忘了你。”
奥奥犹豫了一下,她知道,如果她帮张强牵线,要是合作成功了,说不定能得到一些好处。
但她也明白,这不符合公司的规定,而且要是出了什么问题,她还要承担责任。
“张先生,不好意思,我不能这么做。” 奥奥说,“公司有公司的规定,我不能因为私人关系就破坏规定。
不过,我会把你的需求正式反馈给采购部和销售部,他们会按照正常的流程来评估你的合作申请。”
张强听了,有些失望:“好吧,那我知道了。
还是谢谢你啊,奥奥主管。”
挂了电话,奥奥心里有些复杂。
她不是不想要好处,只是她知道,靠别人给的好处,是不长久的。
就像钱老太说的,“等靠要,不如自己行”。
只有自己有能力,有实力,才能真正立足。
她想起自己刚进公司的时候,也总想着靠别人。
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