第407章 不能再等了！（2/3）
“我们不能再给他留出一秒钟的喘息空隙。”
高管们神情严肃，齐声应了下来。
大家都清楚，这一场围绕着用户屏幕展开的争夺战，已经从最初的暗中试探，彻底演变成了硬碰硬的刺刀见红。
……
杭城，西溪湿地。
与深城的凝重相比，阿里总部的核心战略会议室里，气氛则是一片冰凉。
彭蕾坐在会议桌的一侧，面前放着一台正在不断刷新数据的笔记本电脑。
电脑屏幕的背景有些刺目。
十四点二八亿的双十一破纪录横幅还在各大网页上悬挂着，但在后台的商家管理系统里，代表退款申请的红色折线，陡然翘起了一个扎眼的尖角。
“马总，商家的情绪开始不稳了。”
彭蕾抬起头，向坐在桌子对面的马老板汇报，声音带着明显的干涩：
“辰希科技那篇文章里提到的五个问题，引发了大面积的恐慌。”
“很多做秋冬换季服装的老板，开始在旺旺群里联名质问小二，问货如果堵在路上半个月，退货造成的损失到底该谁来赔。”
彭蕾深吸了一口气，翻开手里的另一份汇总表：
“更棘手的是买家端。”
“很多消费者在看了辰希的文章后，转头去看了看自己订单里的物流状态，发现包裹连转运仓都还没进，直接点了退款。”
“而退款的理由那一栏，有超过四成都填了同一句话：听说快递半个月都送不到，我换平台买了。”
会议室里安静得连一根针掉在地上都能听见。
几位负责招商运营的总监坐在后排，连呼吸都刻意放轻了。
马老板靠在宽大的皮椅里，脸色有些泛黄，眼底带着通宵后的血丝。
他没有发火，也没有像以往那样慷慨激昂地演讲。
他只是静静地注视着电脑屏幕下方那行小字。
那是辰希科技那篇长文的最末端，用加粗字体注明的一句承诺：
【从即日起，本平台将对各地转运中心与派件网点的实际流转情况，进行持续追踪报道。】
“持续追踪……”
马老板低声念了一遍这四个字，嘴角泛起一丝冷淡的笑意：
“林辰这是打算把我们架在火炉上，每天添上一把柴火，慢慢烤啊。”
负责物流协调的高管满头大汗地站起身，急忙表态：
“马总，四通一达那边我们已经追加了补贴，几个大转运中心，昨晚已经雇了上千名兼职临时工进场分拣了！”
“只要我们咬咬牙，把干线运输盯紧，两三天内一定能把积压的包裹清出一大半！”
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