第189章 全域月度店长考核制度落地(2/4)
她身着素净的工作服,手里的汇报册条理清晰:
“本月农业店核心产出:主粮总产量较上月提升百分之十五,新扩种的三千亩农田全部完成播种,安置社区扩容至一千八百人,物资供给稳定。
治安方面:发生流民群体冲突一起,当日平息,零重伤零恶性事件,后续出台过渡安置条例,未再发生同类冲突。
口碑方面:随机访谈一百户,满意度九成二,投诉率为零,务工人员留存率九成五以上。
危机处置:流民冲突响应及时,分区安置、规则兜底、事后立规,损失控制在最低,制度补全到位。
短板:外围农田防御偏弱,本月遭零散异兽损毁作物两亩,已在加装警戒符文。”
一番汇报下来,数据扎实,亮点突出,短板坦诚,没有刻意邀功,也没有回避问题。
在座众人都点头认可 —— 农业店本月民生担子最重,却管得井井有条,口碑与秩序双稳,实属不易。
第二位汇报的是工业三分店店长周岩。
他坐姿笔挺,语气干脆,直面问题不回避:
“工业店本月产能:制式武器产出提升百分之二十,防御建材增产百分之十五,回收厂全面投产,原料自给率提升至四成。
治安方面:发生军备失窃案一起,属内部渗透导致,扣分项。
但当日响应、连夜追击,赃物全数追回,卧底生擒,未造成军备流失;事后完成仓库三重安保升级,漏洞已补。
口碑方面:工人满意度八成七,主要投诉点是夜班补贴偏低,已调整补贴标准。
危机处置:失窃案响应及时,追击得当,损失为零,整改到位,功过相抵后,处置项评分中等。
短板:内部人员管控仍有疏漏,安保精细化不足,后续会加强可疑人员盯防与岗位权限审核。”
周岩说得坦荡,既不拿 “追回赃物” 当全部功绩,也不找借口掩饰安保漏洞。
功过分明,反倒让人觉得踏实可靠。
最后汇报的是城际二分店店长陈瑾。
她常年对接商队与散修,作风干练,语速偏快:
“城际店本月运营:异能交易所正式开业,交易总额较上月提升三成,手续费收益达标,物资中转效率提升两成;情报收集量翻倍,民间情报补充效果显着。
治安方面:取缔地下黑市后,恶性欺诈案件清零,但流动人口多,小型口角纠纷共七起,数量略高于其他两店,是主要扣分项。
口碑方面:商户满意度八成五,散修评价尚可,主要不满是排队核验时间偏长,已增设窗口优化。
危机处置:本月无重大突发危机,日常纠纷处置及时,未升级。
短板:流动人口管控偏粗,纠纷响应速度还有提升空间,后续会加派巡逻岗与调解岗。”
三家门店汇报完毕,各有亮点,各有短板,没有绝对的完美,也没有彻底的落后。
苏念念合上汇报册,示意运营干事公示最终综合评分与排名。
白板上很快写下了三行清晰的字迹:
第一名:南部农业四分店,综合评分九十二分
第二名:东部工业三分店,综合评分八十六分
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