第24章 沟通的效果取决于对方的回应。
夜无声：“第十大条我们通过几个小故事来说明，喜欢听故事的人有福了，下面我们来看故事。”
第一个故事：
大家看这个例子中，女王说“我是女王“有没有效果？
嗯，女王有什么了不起，不开。
那她答的这句话是不是事实，对不对？
人家确实是女王有什么不对的，但对方显示不吃这套。
没效怎么办？
换成了“维多利亚”呢？
还是没用。
直到第三次“你的妻子”这时才有效果了。
再来看第二个故事：
赵太太有没有训斥小孩子？
有没有达到效果？
再来看第三个小故事：
第四个小故事：
第五个小故事：
第六个小故事：
第七个小故事：
好了，讲了这么多小故事，想说明什么呢？
技巧很重要，没错！
但技巧背后的出发点更重要，这个出发点就是：为对方着想为出发点。
从心出发是第一位。
如果做不到为对方著想，起码要做到有同理心。
就像我们讲的鱼仔文化，没有内心的改变，只在形式上，就成了干鱼仔。
但有心就够了吗？
明显也不是。
还要有良好的观察力和变通力。
人际沟通的部分，后面我们还有一个大篇来讨论。
大家要先把这些观念入入心，然后去照着去做做看
(本章完)
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