第241章 纷争（3/6）
你这丫头太急功近利，好好跟着奥主管学，踏踏实实干，迟早能赚到钱，比偷鸡摸狗强多了！
小琪（沉默半天，掉着眼泪把帆布包递过来）：奥主管，我错了，我不该偷材料。
能不能再给我一次机会？
我以后一定踏实工作，不再走捷径了。
奥奥（拦住要发火的厂长）：厂长，给她一次机会吧。
她还年轻，只是走了弯路，好好引导，说不定能成得力助手。
让她跟着我做售后，好好体验下，什么才是真本事、真赚钱的路子。
厂长（叹气，脸色稍缓）：行，就听你的！
但奥奥，你得看好她，再出问题，我唯你是问！
还有裁人的事，明天之前必须报名单。
奥奥：放心，裁人的事我明天跟你说，客服部绝对不能裁人。
小琪，跟我回办公室，把偷的材料交出来，写份保证书，再敢有歪心思，我绝不留情。
回到办公室，小琪低着头抹眼泪，一边交材料一边删手机里的联系人。
奥奥倒了杯温水递她，语气缓和了不少。
奥奥：别哭了，知道错就好。
我年轻的时候，也跟你一样急功近利，学了点家居知识就觉得自己厉害，以为能赚大钱，结果栽了大跟头。
小琪（红着眼抬头）：奥主管，你也有过这样的经历？
那你怎么想通的？
奥奥（笑了笑）：摔疼了就想通了。
以前我总觉得，学了知识就一定能赚钱，后来才知道，能迁移的才是知识，不能迁移的只是经历。
我以前学了很多原材料知识，却不会结合客户需求推荐，遇到难缠的客户还是手忙脚乱，慢慢摸索着把知识用起来，才慢慢做好。
小琪：那我该怎么做才能赚到钱？
我也想踏实做，但怕努力了还是赚不到。
奥奥：很简单，先沉下心，建立自己的知识体系，培养思考和学习能力。
人是群居动物，做事围绕需求和信任，你把客户需求放在心上，建立信任，生意自然来，钱也自然来。
奥奥：别总想着赚快钱，小火慢熬才能长久。
我从普通客服做到主管，靠的不是捷径，是一次次解决客户问题、积累经验。
经验是道，体验是术，懂了道，剩下的都相通。
你现在缺的不是知识，是体验和踏实做事的耐心。
小琪（用力点头，眼神坚定）：奥主管，我明白了。
我以后再也不偷东西、不走捷径了，好好跟着你学，踏实做事，靠自己本事赚钱。
奥奥（拍她肩膀）：这就对了。
记住，有体验只是活过，有经验才叫成长。
别想着走别人的路，自己踏踏实实地趟出来，才最靠谱。
刚说完，奥奥的手机就响了，是老客户张总的电话，语气急得不行，背景还有争吵声。
奥奥（连忙接起，语气诚恳）：张总，您好，我是奥奥，怎么了这是？
张总（吼得厉害）：奥奥！
你赶紧过来！
你们送的定制沙发，尺寸差五公分，根本放不进客厅，我明天办乔迁宴，你让我怎么办？
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