第241章 纷争(4/6)
要么今天换合格的,要么全额退款加赔偿,不然我就把你们丑事发行业群,让你们混不下去!
奥奥(心里一沉,语气放缓):张总,对不起,是我们疏忽了。
您别着急,我现在就核实情况,一小时内给您满意方案,绝对不耽误您乔迁宴。
挂了电话,奥奥眉头拧成疙瘩,指尖都在抖。
小琪小心翼翼开口:奥主管,我能帮您吗?
我学过一点尺寸核对,或许能找问题。
奥奥(眼里闪过赞许):好,跟我去设计部,核对设计图,看看是设计还是生产出错了。
张总跟咱们合作六年,绝对不能失去他。
两人快步到设计部,设计师小涛正抓耳挠腮,脸色发白,见奥奥来,立马站起来。
小涛(声音发颤):奥主管,张总的沙发订单,我……我出错了。
奥奥(急切):出什么错?
赶紧说!
张总明天乔迁,解决不了咱们就完了!
小涛(低头小声说):我核对尺寸时,把厘米看成毫米了,220厘米写成220毫米,生产部也没核对就生产了……奥主管,我错了,我愿意承担责任。
奥奥(气得差点拍桌子):小涛,你是不是混日子?
这么简单的错也能犯?
就因为你马虎,咱们可能要赔巨额违约金,还会失去老客户,你承担得起吗?
小涛(快哭了):我错了,昨天加班太晚太困了,求您再给我一次机会,我现在就改设计图,核对十遍,绝对不出错。
小琪(凑看电脑):奥主管,别生气,先解决问题。
我跟您去生产部,让他们暂停其他订单,优先赶工张总的沙发,再跟张总协商,看看能不能临时找替代品,或者推迟一天送货。
奥奥(深吸一口气冷静下来):你说得对。
小涛,立刻改图核对十遍,改好发生产部。
小琪,跟我去生产部安排赶工,再拟补偿方案,给张总打八折,送一套沙发垫,争取他谅解。
两人快步去生产部,奥奥眉头始终没松开,语气疲惫:我做这行这么多年,见过太多混日子的,小涛就是,看似忙忙碌碌,不思考不学习,连尺寸都能看错,迟早被行业淘汰。
奥奥:很多人都跟他一样,舍本逐末,以为混日子能拿工资,却不知道出来混迟早要还的。
你现在踏实做事,看似进步慢,但根扎得深,以后肯定比他们强。
小琪:我记住了,奥主管。
我以后好好做事,不混日子,多思考多学习,把知识用起来,不再做学了知识却赚不到钱的人。
到了生产部,主管老吴连忙迎上来:奥主管,我听说张总的沙发出问题了,对不起,是我们没核对设计图,我现在就安排工人暂停其他订单,日夜赶工,明天中午前送到张总家。
奥奥(语气严肃):老吴,你也有责任,以后设计图必须核对三遍才能生产,再出错我唯你是问!
现在立刻安排赶工,绝对不能耽误张总乔迁。
老吴(连忙点头):好,我马上安排,绝对不出错!
安排好生产,奥奥拨通张总电话,语气诚恳:张总,对不起,是我们设计师标错尺寸,生产部也没核对,给您添麻烦了。
我们已经安排日夜赶工,明天中午十一点前一定送到,绝不耽误您乔迁。
另外,沙发打八折,再送一套五百元的沙发垫,弥补我们的失误。
奥奥(继续说):咱们合作六年,您知道我做事靠谱,求您再给我们一次机会,以后您有定制需求,我们专人全程对接,绝对不再出问题。
张总(沉默片刻,语气缓和):明天中午前真能送到?
我可不想因为沙发毁了乔迁宴。
奥奥(掷地有声):我向您保证,超时我承担所有违约金和损失!
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