第247章 纷繁（4/8）
“我不是威胁，我是说事实。” 奥奥语气冰冷，“责任该是谁的，就是谁的，别想全推给客服部。
今天下午两点前，不安排师傅上门，我就把所有资料交上去。
到时候，咱们谁都别想好过！”
说完，她直接挂了电话，不给王强反驳的机会。
挂了电话，她的手还在抖 —— 她从来没这么跟人吵过架，从来没这么强硬过。
可她知道，职场就是这样，你弱，别人就欺负你；你硬，别人才不敢随便踩你。
果然，没过十分钟，王强的电话打了回来，语气明显软了：“…… 行，奥奥，我服了你了。
我安排师傅，下午上门测量。
但生产至少要四天，三天不可能。”
“客户婚期等不了四天。” 奥奥寸步不让，“生产部加个班，三天必须做好。
不然，我还是会把资料交上去。”
“…… 知道了。” 王强恨恨地挂了电话。
奥奥靠在椅背上，长长吐了口气。
客户稳住了，生产搞定了，就差设计部了。
她没再给陈丽打电话，直接打开电脑，把所有资料整理好，附上一段文字，发给了经理和大老板的助理：
“关于华东区李女士定制衣柜投诉事件，经客服部核实，责任涉及设计部（尺寸打错）、生产部（未复核、误差超标）、销售部（未同步信息）。
现客户已同意和解，需设计部重新出图、生产部重新制作。
目前生产部已配合，设计部拒绝配合，导致流程无法推进。
特此上报，望协调。”
发完，她关掉聊天框，开始处理其他客诉。
办公室里很安静，只有键盘敲击声和客服们接电话的声音。
林晓悄悄走过来，小声说：“奥姐，你刚才好厉害…… 我还以为你要被他们欺负死了。”
奥奥笑了笑，没说话。
厉害吗？
她一点都不觉得厉害。
她只是被逼到了绝路，不得不硬起来而已。
中午十二点半，经理突然在群里发消息：所有部门主管，下午一点，会议室开会，解决李女士的投诉事件。
奥奥知道，硬仗来了。
她整理好资料，提前五分钟到会议室。
里面已经坐满了人 —— 经理、张立明、王强、陈丽、刘杰，还有大老板的助理，气氛压抑得像暴风雨前的天空。
奥奥找了个角落的位置坐下，把资料放在桌上，一言不发。
“人都齐了，开始吧。” 经理先开口，脸色很难看，“今天把大家叫来，就为一件事 —— 李女士的投诉。
事情的经过，我不说大家也知道，现在客户闹得很大，大老板很生气，必须今天解决。
都说说吧，这事到底是谁的责任？”
话音刚落，王强就抢先开口，指着奥奥：“经理，这事明显是客服部的责任！
客户投诉三天，他们没安抚好，也没及时上报，导致事情闹大！
还有，订单他们客服没复核，出错了当然是他们的锅！”
陈丽立刻附和：“对！
我们设计部只是出图，销售给什么尺寸，我们就出什么图！
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