第395章 果肉(4/4)
我是说不要纠结谁对谁错的情绪。
价值要落地,不是吵架。”
她点开电脑,调出一份表格,屏幕转向老周。
“昨天夜里,我已经跟销售总监对接完。
这三批呆滞的定制柜体,改动局部五金,调整门板配色,可以转化成线下门店的特价款。
我协调客服组整理意向客户线索,优先推送这批货。
损失不会全部压在生产。
但是,后续,非常规定制单,销售、客服、生产三方必须前置会审。”
老周瞳孔一缩,凑上前盯着电脑屏幕,完全没料到奥奥早就做完了动作,不是口头讲道理,手里已经拿出来解决方案。
“你以为我坐在这里跟你讲大道理?
我是客服主管,往上要做向上管理,对内要摆平部门矛盾。
职场就是一场戏。
所有人都讲利益交换,路径想清楚,才不会困在情绪内耗。” 奥奥手指敲着桌面,“之前锅来回甩,就是大家都在争‘谁做错了’,而不是‘怎么把损失收回来’。”
老周沉默半晌,刚刚一身火气消散大半。
“…… 你早把这个方案拿出来,何必扯这么一大通。”
“不把脑子里那层‘要公平讨说法’的壳敲碎,就算给你方案,你满脑子还是委屈不甘,方案你也听不进去。” 奥奥合上报表,“道理和解决方案,两样都得有。”
就在气氛稍稍缓和的时候,奥奥企业微信弹出一条消息,是大老板直接发来。
老板:奥奥,刚刚销售部提交新方案,打算新开一批高难度定制大单,工期压得极紧,你评估可行性,下班前给我答复。
奥奥盯着屏幕,眉头轻轻蹙起。
老周瞟到消息,脸色瞬间又凝重起来。
悬念落下。
刚刚解决旧库存的窟窿,更大的难题已经砸了过来。
销售又要接高风险订单,一旦把控不住,又会制造新一轮呆滞库存。
客服、销售、生产三方新一轮博弈,才刚刚拉开序幕。
奥奥捏紧手里的笔,抬眼看向窗外厂区轰鸣的车间,低声自语。
“果子榨出来是原汁,可要是果子本身就烂了,再怎么榨,也是一堆废料。”
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