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    家居厂那些人

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    第391章 镀金的出差(1/3)
    下午两点,德德家居客服部办公区,键盘敲击声噼里啪啦堆成一片。

    奥奥瘫在主管工位的椅子上,揉着发胀的太阳穴,手机还震个不停,全是客户的投诉工单弹窗。

    她是客服主管,手底下管着六个人,不大不小的小主管,上要应付部门经理,下要兜住底下客服捅出来的各类篓子,天天夹在中间受夹板气。

    “奥姐!

    出事了!”

    实习生小夏抱着一沓打印纸,踩着高跟鞋哒哒哒冲过来,脸涨得通红,钩子直接砸进场。

    奥奥猛地抬眼,眉毛一挑:“慌什么,天塌了?

    慢慢说。”

    小夏把资料 “啪” 拍在桌面上:“张经理刚刚通知,下周组织部门骨干外出‘见世面’,去周边几个家居产业园打卡游学!

    名额,给了林薇薇,没给你!”

    奥奥指尖一顿,握着的签字笔 “嗒” 磕在桌面。

    林薇薇,客服部老油条,嘴甜会来事,业务能力稀烂,处理客诉经常甩锅,唯独擅长跟领导打交道。

    “游学?” 奥奥扯了扯嘴角,“什么见世面,又是出去吃吃喝喝打卡拍照那套?”

    正说着,一阵香水味飘过来,林薇薇扭着腰走过来,妆容精致,嘴角挂着掩不住的得意,手里已经攥好了出差审批单。

    “哟,奥主管,忙着处理工单呢?” 林薇薇声音不大,却刚好周边工位都听得见,“下周的外出学习,张经理点我名过去,出去长长见识,多开开眼界,回来也好带动咱们部门提升业务。

    可惜名额有限,轮不到所有人咯。”

    办公室瞬间安静下来,周围几个客服偷偷停下手上的活,余光全都往这边瞟,紧张感直接拉满。

    奥奥往后靠在椅背上,目光直直对上林薇薇,没有发火,语气平平:“出去逛产业园,吃当地特色,打卡拍照发工作群,朋友圈再晒一波,这就叫见世面?”

    林薇薇嗤笑一声,把审批单晃了晃:“奥奥,你就是太埋头干活了。

    人啊,要多出去见世面,多见见外面的世界,接触各种各样的人,这才是成长。

    天天窝在办公室接投诉电话,能有什么出息?”

    “见世面?” 奥奥笑出声,身子微微前倾,对决正式拉开,“你口中的见世面,就是走马观花打卡,饭局上敬酒,拍几张照片交差,走一遍流程,形式主义逛一圈,吃喝玩乐走个过场?”

    林薇薇脸色微变:“出去实地走访,当然是见世面,多少人求都求不来这个机会。”

    “那叫打卡旅游,不叫见世面。” 奥奥声音抬高几分,周遭同事听得清清楚楚,“见世面是个系统工程。

    生产端、消费端、流通端、规则端、分配端,每一端,又有无数层级、场景、链条。

    人这一辈子都在见世面,根本见不完。”

    小夏站在一旁瞪大眼睛,默默点头。

    林薇薇胳膊抱在胸前,不服气地反驳:“说得那么玄乎,不就是出去多看多看?

    难道坐在办公室接客户电话就是见世面?

    读书也是见世面,难道天天看书就够了?”

    “读书当然是见世面,但读书不是死读;外出走访也可以见世面,但不等于吃喝玩乐打卡。” 奥奥眼神锐利,“绝知此事要躬行,可躬行不等于瞎跑。

    要带着脑子去做,去思考,去践行,去博弈。

    跑出去一趟,只知道吃吃喝喝玩玩看看,不沉下心拆解链条,不观察各个环节逻辑,那就是纯粹形式主义的见世面。

    害人害己,最先害的就是自己。”

    “你这就是吃不到葡萄说葡萄酸!” 林薇薇声调拔高,“领导安排的外出学习,到你嘴里一文不值?

    奥奥,你一个客服主管,别总盯着手上那点工单,格局打开一点!”
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