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    家居厂那些人

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    第93章 副总之争(3/4)
    她立刻起身,抓起外套就往采购部跑。

    采购部办公室一片狼藉,几个员工围着电脑焦头烂额。

    老周递给她一份供应商名单:“我联系了另外三家,要么是价格涨了 20%,要么是交货期要一个月,根本赶不上。

    老板刚才在群里发了火,说三天内要是找不到合适的供应商,采购部和客服部都得担责 —— 毕竟客户那边的投诉肯定会爆。”

    奥奥接过名单,指尖划过那些熟悉的供应商名字。

    她突然想起半年前,昌盛木业的质检员来公司时,私下跟她说过,他们家的板材最近偷换了原材料,只是为了压低成本。

    当时奥奥还把这事记在笔记本上,提醒客服部留意相关客诉,没成想现在竟出了这么大的篓子。

    “我试试联系恒信木业。” 奥奥突然开口。

    恒信是家小供应商,规模只有昌盛的十分之一,之前因为价格偏高,一直没进入采购部的核心名单。

    但去年奥奥处理过一次恒信板材的售后,发现他们的原材料都是进口的,而且售后响应速度比昌盛快三倍。

    她掏出手机,翻出恒信老板王总的电话。

    这个号码是去年处理售后时存的,当时王总说:“奥主管,要是以后有需要,随时找我,咱们虽然规模小,但信誉绝对没问题。”

    电话接通时,王总正在外地考察。

    奥奥把情况简明扼要地说了一遍,没提公司的紧急处境,只说:“王总,我知道你们的板材质量好,现在我们需要一批实木板材,能不能在 10 天内交货?

    价格方面,我们可以比之前的报价高 5%。”

    王总沉默了几秒,突然笑了:“奥主管,去年你帮我们处理那个售后纠纷,没让客户投诉到行业协会,我一直记着这份情。

    这样,我现在就回工厂,连夜组织生产,10 天内保证交货,价格就按之前的来,不用加钱。”

    挂了电话,老周一脸不敢置信:“奥奥,你怎么还认识这种小供应商?

    他们真能按时交货?” 奥奥把手机揣回兜里,想起自己这三年,每个月都会抽时间跟供应商的售后对接,不管规模大小,都会认真记录他们的产品反馈。

    她笑了笑:“小事做好了,总有派上用场的时候。”

    副总之争

    周五下午,公司公告栏前围满了人。

    老板要提副总的消息传了一周,现在终于贴出了候选人名单 —— 奥奥和李曼。

    李曼站在人群最前面,脸上带着志在必得的笑容。

    她转头看向奥奥,扬了扬手里的业绩报表:“奥奥,我这季度的销售额比去年同期涨了 40%,还谈下了三个大客户,副总这个位置,我应该稳了。”

    奥奥没说话,只是看着公告栏上自己的名字。

    她想起这三年,自己没谈过什么大客户,没做过什么惊天动地的大事,只是每天处理客户投诉,整理售后反馈,跟进供应商的产品质量,甚至为了帮客户解决安装问题,亲自跑过十几趟工地。

    周末,老板突然召集两人去办公室谈话。

    办公室里,老板把一摞文件推到两人面前:“这是最近三个月的客户满意度报告和售后问题处理率,你们看看。”

    李曼拿起报告,脸色渐渐变了。
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