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    家居厂那些人

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    第90章 风波再起(1/5)
    德德家居顶楼总裁会议室,长条紫檀会议桌两侧坐满各部门主管,空气中混着现磨蓝山咖啡香与暗涌的硝烟。

    奥奥一袭定制白衬衫配真丝马尾,眼尾微青却难掩锐利,手中紧攥的客服月报宛如战书。

    主位上,林琴踩着八公分细跟鞋入场,短发齐耳染着冷调深棕,豆沙唇色在冷白灯光下泛着危险光泽。

    她指尖轻叩意大利定制水晶桌面,目光如鹰隼般扫过全场,最终钉在奥奥身上——

    “12%的投诉率飙升,”林琴声线裹着冰碴,每个字都像淬过寒风的刀刃,“奥奥,三分钟内,我要看到能碾碎质疑的解决方案,而不是听你复读机般重复流程。”

    奥奥身形未动分毫,指尖轻点报表第三页数据,抬眸时眼底闪过狼性锋芒:“林总,问题核心不在客服部——是新品衣柜的安装教程比绕口令还绕。

    我已让技术组连夜重构3d交互教程,今晚十点前上线。

    至于晚班人手?”她扯下工牌拍在桌上,金属冷光划过众人视线,“我亲自带队值夜班,直到投诉率回落至红线以下。”

    销售总监张磊忽然扯松领口,喉间溢出轻蔑短笑。

    他斜倚真皮椅背,腕间百达翡丽在桌沿轻叩三下,眸中闪着挑衅的光:“奥奥,你当这是过家家?

    新品预售三千万的KpI,可经不起你——”

    “张磊。”林琴突然抬手截断话头,红唇弯起危险弧度,“销售部这季度的客诉转化率要是再垫底,你该考虑的是自己还能不能坐稳这个位置。”她指尖轻弹,一份标注着红叉的业绩表如飞刀般滑过桌面,“三分钟后,我要看到各部门的新方案。

    散会。”

    空气瞬间凝滞,唯有林琴高跟鞋叩击地面的声响,如战鼓擂动,震得众人呼吸一窒——这,才是霸总该有的战场。

    张磊斜睨奥奥,指尖漫不经心敲了敲百达翡丽表盘,嗓音淬冰带刺:“加晚班?

    奥奥,你当这是菜市场买白菜?

    被动?

    在德德,被动的人早被踢出局了。

    人手不够?

    我看是你们部门筛人的本事比筛子漏得还快——招客服要姿色?

    不如直接开个选美会,省得浪费公司资源。”

    他忽然扯松领口,眸中闪着猎豹捕猎前的锋芒,嗓音陡然沉哑:“怕护肤?

    怕跳槽?

    那只能说明她们配不上德德的椅子。

    我销售部的人,哪个不是从刀山火海里杀出来的?

    要哭哭啼啼的小姑奶奶,趁早滚去对面奶茶店,别在这儿占着茅坑不拉屎。”

    话音未落,林琴指尖已将业绩表甩在张磊面前,红唇扯出冷笑:“张磊,你销冠的位置要是坐腻了,不妨让出来——德德从不养只会嚼舌根的闲人。

    三分钟,我要看到你的客诉转化方案,否则——”她指尖轻点桌角,声线陡然转寒,“你该考虑的是,自己还能不能在这张桌子上坐着。”

    空气瞬间凝成冰刃,张磊喉间溢出短促轻笑,却未再开口——霸总的战场,从不需要废话,只有刀刃相见的狠劲。

    奥奥(眉头微蹙):“张主管,招聘时女性候选人确实会被问婚育计划,这本身就筛掉了一部分人。
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