第303章 累（1/6）
晚上十一点十七分。
德德家居，客服部办公区。
整栋产业园大楼大半楼层早已陷入漆黑，唯独他们这一层灯火通明，亮得刺眼，像极了一个荒诞的舞台。
空调早就停了，六月的晚风裹挟着燥热，透过半开的窗户灌进室内，混杂着打印机残留的墨味、廉价速溶咖啡的苦涩气息，闷得人胸口发堵。
奥奥靠在办公椅上，指尖无意识摩挲着发烫的鼠标，视线涣散地盯着电脑屏幕。
屏幕右下角的时间数字跳动一下，精准扎进她紧绷的神经里。
她今年二十五岁，德德家居客服主管，手下管着八个人，说直白点就是公司最尴尬的夹心饼干。
上面要应付层层领导的无理要求，下面要安抚摆烂、情绪化的基层客服，薪资没涨多少，破事倒是包揽了一箩筐。
桌上的手机屏幕黑着，安安静静躺在角落。
换做平时，但凡熬过这种从早到晚连轴转的高强度破班，她回家第一件事就是瘫在沙发上，无脑刷短视频、逛社交软件，哪怕内容毫无营养，也要用碎片化的娱乐填满脑子，纯粹是疲惫过后的本能放纵。
但今天不一样。
此刻她明明身心俱疲，眼皮重得快要耷拉下来，却半点点开手机刷娱乐内容的欲望都没有。
心里不空虚，也不烦躁，反倒填满了一种踏实的松弛感。
奥奥缓缓吐出一口浊气，指尖揉了揉发胀的太阳穴，脑子里反复复盘今天一整天的经历。
同样是十二个小时的工作时长，被迫被无效会议、重复报表、无意义内耗填满的一天，结束后只剩满心麻木、焦虑与空洞；可今天她主动跳出内卷圈套，沉浸式梳理售后流程、优化客诉应对方案、拆解难缠客户的沟通逻辑，实打实解决问题，忙到脚不沾地，内心却无比充盈。
这两种疲惫，天差地别。
就在她思绪飘散之际，斜前方忽然传来一声重重的鼠标砸桌声，打破深夜办公室的死寂。
“啧，真离谱。”
说话的是组员小唐，二十出头的小姑娘，脾气直，也是整个客服部里最厌恶无效加班的人。
她扯了扯紧绷的马尾辫，眼神带着怨气扫过四周，压低声音吐槽：“奥姐，我真搞不懂咱们部门现在是什么风气。
活儿干完了还不准走，一个个坐在工位上装模作样，到底图什么？”
奥奥抬眼，目光扫过偌大的办公区。
八个人的客服小组，现在十一点多，全员在岗。
诡异的是，一半人早就做完了当日工作，要么挂着工作页面偷偷刷手机，要么漫无目的地重复刷新后台工单，纯粹耗时间熬时长；剩下一半人被内卷氛围裹挟，明明没事可做，也不敢起身收拾东西，只能硬着头皮死守工位。
这不是加班，这是大型职场表演现场。
奥奥收回目光，淡淡开口：“图给上面看，图演一场努力的戏，换一句领导口中的团队积极性。”
小唐闻言，气笑了，身子前倾凑到奥奥工位旁：“演？
那也太可笑了。
咱们德德家居做家具产销，客服部核心不就是处理客诉、对接订单、安抚客户吗？
业绩靠服务质量、靠解决问题的效率，又不是靠谁熬的夜更长。
本章未完，请翻下一页继续阅读.........