第353章 白吃的苦（3/4）
我们普通人，一定要学会因财求教。
先想清楚自己到底要什么，想要稳定收入，想要往上走，就要懂得步兵骑兵协同做事，想好最终目的，预备好各种预案，做事留下后手，懂得留白。”
“你想要安稳混到退休，遇事推诿。
我想要客服部少背锅，守住店铺口碑，争取部门资源。
诉求不一样，做事方式自然不一样。”
老周沉默几秒，狠狠掐灭烟头：“说得倒是头头是道。
就算我愿意加急生产，配件加工最少也要两天，客户等不及怎么办？”
奥奥早有预案，这就是她提前想好的后手。
“我已经和仓储确认，仓库有同款备用板材，可以临时加急简易加工，今天傍晚就能发出。
不用占用主力生产线，不会打乱你的排单计划。
我来协调物流，承担加急运费，不需要生产部额外支出成本。”
这一手反转，直接打了老周一个措手不及。
老周愣住，原本准备好的推脱说辞全部堵在喉咙里。
他原本笃定奥奥没有备选方案，只能不断和他拉扯，没想到对方提前做好全部准备。
“你早就安排好了？”
“出门之前，我不会打没有准备的仗。
凡事预留后手，是客服主管最基本的素养。” 奥奥语气淡然，“现在只需要你安排一名技工，傍晚之前完成切割打磨，仅此而已。
互惠互利，订单危机化解，你也不用承担延误追责。”
车间里静悄悄的，所有人都看着两人对峙。
老周权衡利弊，脸色几番变化，最终松口。
“行，我安排人手。
但是奥奥，我提醒你，凡事不要太过要强。
职场水很深，处处出头，很容易得罪人。”
“我分得清逞强和尽责。” 奥奥点头，拿出手机，“我现在通知小丽，同步安抚客户，告知发货时间。”
就在局势看似平息，矛盾即将解决时，奥奥手机突然震动。
运营总监发来一条消息，附带截图。
方才那位愤怒的客户，不止联系了平台投诉，还私下联系第三方测评博主，整理全部聊天记录、破损照片，预约明天发布曝光视频。
就算今天配件发出，客户依旧不打算撤销爆料。
奥奥瞳孔微缩，心头一沉。
表面上的冲突刚刚平息，更大的麻烦接踵而至。
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