第367章 善罢甘休(3/4)
生产部标签是产能紧张,客服标签是客户难沟通。
靠着标签守住自己一亩三分地,回避问题本质。”
“一件事,总要有一个人主动推进。
如果所有人都观望等待,什么都不做,现状永远是死局。”
周强强行稳住情绪:“就算我口头确认,但是生产线人手不足,客观条件限制……”
“风险管控,本身就是管理岗位的职责。” 奥奥打断他,“能分清自身工作能力边界,把控进度,提前预判风险,才是合格管理者。
提前知道人手不足,就该及时反馈,向上申请资源,而不是口头敷衍,放任风险发酵。”
“认知决定结局。
很多人看得透隐患,分为三种人。
看破立刻拿出方案落地;看破无能为力;看破却选择不作为。
周主管属于第三种。”
“看透这批订单不加防护极易磕碰,却选择搁置需求。
不要说妥善解决,光是主动推进这件事,本身就需要勇气。
除了极少数天赋出众的人,想要落地一件难事,必然要忍受繁琐、拉扯、各方不配合的折磨。”
这番话直击要害,周强一时找不到话反驳。
总经理点点头:“奥奥说得有道理。
周强,订单防护没有落实,主要责任在生产部门。
但是客服端也存在疏漏,发货前没有要求拍摄加固完工实拍图,缺少最后一道风险核验。
责任四六划分,生产六,客服四。”
初步尘埃落定,小夏松了一口气,以为冲突到此结束。
奥奥却没有就此停下。
“还有一件事。” 奥奥看向周强,“刚刚梳理物流信息,这批货物装车时,仓储没有单独隔离摆放。
仓储环节同样存在防护疏漏。”
所有人目光转向一直沉默的仓储主管。
仓储主管一愣,没料到战火突然蔓延过来。
周强立刻抓住机会:“你看!
仓储也有问题,责任不能全部压在生产!” 他试图拉人下水,扭转局面。
反转来了。
奥奥淡淡抛出新证据:“仓储上周收到我的通知,明确要求该批次家具单独隔离。
但是仓储反馈,生产送货过来的时候,没有单独标识,混杂普通货品一同运到仓库。
源头依旧是生产出库没有分类标记。”
局势再次反转,周强刚刚燃起的希望瞬间破灭。
本章未完,请翻下一页继续阅读.........