第75章 车道的学问（1/4）
去德德上班路上的车道里的哲学
“呵，这尾灯都闪成虚线了，还敢硬挤？”奥奥指尖重重敲了敲方向盘，眸中闪过一抹寒芒。
右前方那辆黑色帕萨特正像条丧家犬般撕扯着车流，车轮压着白实线蹭过落叶的瞬间，她冷笑一声——这早高峰的棋局，她可从来不是任人插队的棋子。
“七点四十，够准时。”她瞥了眼中控屏，指尖轻点两下调出工作群消息，城西客诉的红色标注刺得人眼疼。
副驾上手机震动，是助理发来的消息：“张总说五分钟后到，客诉方案必须压死。”她扯了扯西装袖口，金属腕表在晨光里泛着冷冽的光，像极了她此刻的态度——容不得半分妥协。
帕萨特司机摇下车窗正要骂街，却见奥奥降下车窗，侧脸轮廓比霜还冷：“想超车？
下辈子提前练好车技。”话音未落，她已猛踩油门，白色高尔夫如离弦之箭窜出，硬生生将帕萨特逼回原位。
后视镜里，对方悻悻缩回车内的模样，倒像极了被踩中尾巴的猫。
八点半整，她踩着高跟鞋踏进德德家具办公区，指尖划过前台大理石台面的瞬间，眼底已燃起战意。
推开会议室门的刹那，城西业主正拍着桌子要发社交媒体，她扯过椅子坐下，腕表磕在桌面的脆响比对方的声音更利落：“五金件问题？
我亲自盯着生产线重做，二十四小时内送到府上——但差评？
你发一个试试？”
霸总的气场在空气里凝成实质，连窗外的阳光都弱了几分。
她端起咖啡杯，唇角微抬：“现在，我们谈谈赔偿方案——或者，你想先听听律师函的条款？”
这一刻，早高峰的堵车、帕萨特的挑衅都成了过场戏。
真正的战场，从来都在谈判桌前——而她，向来是那个掌控棋局的人。
帕萨特并入左车道后，司机似乎意识到自己赌错了。
原本龟速的右车道突然通了，几辆车嗖嗖地往前窜，而左车道因为它的加塞，反而多堵了几秒。
奥奥看着帕萨特的刹车灯亮起，紧接着右转向灯疯狂闪烁，司机又开始往后倒，试图插回右车道。
后车的喇叭声像被点燃的鞭炮，在早秋的晨雾里炸开。
“这操作，跟张姐上周买基金似的。”奥奥忍不住笑了。
客服部的张姐总爱在午休时跟同事聊理财，上周刚说把新能源基金卖了，转头就看着净值涨了五个点，第二天又高价买回，结果第三天就跌了。
奥奥当时劝过她，说家具售后讲究“慢工出细活”，理财大概也差不多，张姐却摆手说“要抓波段”。
帕萨特总算插回了右车道，可没走两百米，左车道又动了。
奥奥看着那辆黑色轿车再次亮起左转向灯，司机甚至探出半个脑袋，不耐烦地对着前车挥手。
这一次，它加塞时差点蹭到奥奥的车头，奥奥下意识地按了下喇叭，对方却像没听见似的，猛地切了过来。
“急什么呢？”奥奥松开刹车，保持着跟车距离。
她想起上个月处理的一个客诉：有位客户为了赶在国庆前收货，非要让工厂压缩生产周期，结果衣柜的漆面没干透就出厂，运到家里后全起了皱。
客户闹到公司，说德德家具“偷工减料”，奥奥带着售后师傅跑了三趟，才协商好重新返工。
当时她就想，很多人总想着“抄近道”，却忘了有些步骤根本省不得。
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