第110章 各生花（3/6）
如果不及时处理，后续可能会有更多客户投诉，到时候损失就不是换一张桌子那么简单了。
她立刻整理了相关数据，打印出来，直奔生产部。
老杨正在办公室里喝茶，看到奥奥进来，脸色立刻沉了下来：“奥主管，你又来干什么？”
“杨经理，林女士的餐桌已经确认是生产质量问题，而且同一批次的产品已经出现多起类似投诉，” 奥奥把打印出来的数据放在他面前，“我希望生产部能立刻对该批次产品进行召回检测，避免更多投诉。”
老杨扫了一眼数据，嗤笑一声：“奥主管，你懂什么生产？
这几起投诉能说明什么？
说不定都是客户自己的问题。
召回检测？
你知道要花多少成本吗？
生产线停一天，损失几十万，这个责任你担得起？”
“可是如果不召回，后续出现大规模投诉，公司的品牌形象损失更大，” 奥奥据理力争，“到时候别说几十万，几百万都挽不回来！”
“品牌形象？
那是市场部该操心的事，” 老杨端起茶杯喝了一口，眼神里满是不屑，“奥主管，我劝你还是管好你自己的客服部，别在这里指手画脚。
生产部的事，轮不到你一个小主管来管。”
“杨经理，这不是谁管谁的问题，这是公司的事！” 奥奥的情绪忍不住激动起来，“客户买我们的产品，是信任我们德德家居的品牌。
现在产品出了质量问题，我们不能视而不见！”
“够了！” 老杨猛地一拍桌子，茶水溅了出来，“奥奥，你别以为你是个主管就了不起了。
我在德德家居干了二十年，什么大风大浪没见过？
用得着你一个毛丫头来教训我？”
两人的争吵引来了生产部其他员工的围观，有人窃窃私语，有人幸灾乐祸。
奥奥看着老杨那张涨红的脸，突然觉得一阵无力。
她知道，跟老杨这样的老顽固讲道理，根本就是白费力气。
就在这时，一个沉稳的声音传来：“吵什么？
大清早的就不能让人清静？”
奥奥和老杨同时转头，只见副总经理赵磊站在办公室门口，脸色严肃。
赵磊是公司的二把手，主管销售和市场，向来以铁面无私着称。
“赵总，您怎么来了？” 老杨立刻换上谄媚的笑容，“没什么事，就是跟奥主管沟通一下客户的问题。”
“沟通？
我在走廊都听到你们吵架了，” 赵磊的目光扫过两人，最后落在奥奥身上，“奥主管，你来说说是怎么回事。”
奥奥定了定神，把事情的来龙去脉简明扼要地说了一遍，重点强调了同一批次产品的多起投诉和客户曝光的风险。
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