第111章 攻坚者(1/6)
研发部的闭门羹。
奥奥刚把客户体验优化小组的工作计划发到群里,桌上的座机就响了,是销售部总监张姐的声音,带着火急火燎的调子:“奥奥,你赶紧来我办公室一趟!
出大事了!”
她抓起笔记本就往销售部跑,心里咯噔一下。
张姐是公司元老,向来沉稳,能让她这么着急的,肯定不是小事。
推开办公室门,只见张姐正对着电脑屏幕发愁,旁边站着两个销售顾问,脸色都很难看。
“张姐,怎么了?” 奥奥快步走过去。
“你自己看,” 张姐指着屏幕,“我们刚签下的大客户,红星美凯龙的经销商,要订五百套新款沙发,要求下个月交货。
可研发部那边说,新款沙发的样品还没定型,生产部根本没法量产!”
奥奥凑近一看,订单金额赫然写着 “两百八十万”,这可是销售部今年迄今为止最大的一笔订单。
她皱起眉:“新款沙发?
就是研发部上个月刚公示的那款‘云境’系列?”
“对,就是它!” 张姐一拍桌子,“经销商就是看中了这款的设计,说能抢占高端市场。
我们跟研发部催了好几次样品,他们每次都推三阻四,现在好了,订单签了,样品还没影,这不是坑我们吗?”
“我现在就去研发部问问情况。” 奥奥转身就要走。
“等等,” 张姐叫住她,“研发部的老周你也知道,脾气倔得像头驴,认准的事十头牛都拉不回来。
你去了估计也没用,要不我跟赵总说一声,让他出面协调?”
“不用,我先去试试,” 奥奥摇摇头,“赵总刚把优化小组的事交给我,这点协调工作都做不好,还怎么开展后续工作?”
她心里清楚,这又是一场硬仗。
研发部总监老周是技术出身,满脑子都是 “完美主义”,总觉得产品没达到他的标准,绝不能量产。
可销售部要的是效率,是业绩,两者的矛盾由来已久。
研发部在办公楼的顶层,门禁森严。
奥奥说明来意后,前台才慢悠悠地拨通了老周的分机,过了好一会儿,才说:“周总监让你进去。”
老周的办公室堆满了设计图纸和样品模型,空气中弥漫着淡淡的木屑味。
他正趴在桌上画图,头也没抬:“奥主管,稀客啊。
今天不是来催客户投诉的?”
“周总监,我是来跟你说‘云境’系列沙发的事,” 奥奥开门见山,“销售部刚签下一笔五百套的订单,客户要求下个月交货,你这边样品什么时候能定型?”
老周终于抬起头,推了推鼻梁上的眼镜:“下个月交货?
不可能。
这款沙发的扶手设计还没优化好,坐感达不到我的要求,现在量产就是砸德德家居的牌子。”
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