第149章 推广困局（3/8）
关于您购买的衣柜，我们非常抱歉给您带来了不好的体验。
我们已经联系生产部核查质量问题，在结果出来之前，我们可以先给您办理退货，并且赔偿您衣服的损失。
您看可以吗？”
电话那头的客户语气缓和了些：“你们态度还不错。
退货和赔偿我接受，但我希望你们能重视产品质量，别再让其他客户遇到同样的问题。”
“您放心，我们一定会严肃核查，给您和其他客户一个交代。”奥奥连忙说。
挂了电话，奥奥安排小敏跟进退货和赔偿事宜。
刚忙完，老陈的电话就打了过来，语气有些尴尬：“奥奥，查出来了，这批衣柜的隔板螺丝有点问题，拧得不牢固，是生产线上的工人操作失误导致的。
我们会尽快安排整改，并且给已经购买的客户更换隔板。”
“早就跟你说要重视质量，你偏不听。”奥奥的语气带着不满，“现在立刻制定整改方案和客户回访计划，把所有购买了这款衣柜的客户都排查一遍，主动联系更换隔板。
费用由生产部承担。”
“知道了。”老陈挂了电话。
处理完质量问题，已经是下午五点。
奥奥揉了揉太阳穴，开始思考青年公寓系列的推广方案。
她打开电脑，刷起了年轻人喜欢的短视频平台，看到很多养成系偶像的粉丝应援视频，还有各种短剧推广，突然有了灵感。
第二天早上，奥奥把推广方案初稿发给了老周和李总。
方案的核心内容是：和本地的养成系偶像社团合作，让偶像们在短视频平台分享自己用青年公寓系列家具布置的“梦想小窝”，植入产品卖点；同时，拍摄一系列以“青年租房改造”为主题的短剧，剧情围绕年轻人租房、布置家居展开，自然融入产品，在短视频平台投放。
老周看到方案后，立刻找了过来，脸色很难看：“奥奥，你这方案太离谱了！
跟养成系偶像合作？
拍短剧？
这得花多少钱？
而且这些偶像和短剧的受众，跟我们的目标客户不一定匹配。”
“花不了多少钱。”奥奥解释道，“我们找的是本地的新兴偶像社团，他们需要曝光，合作费用很低。
拍短剧也可以找本地的大学生团队，成本不高。
而且这些偶像和短剧的受众，都是18到25岁的年轻人，正好是我们青年公寓系列的目标客户。”
“我不同意。”老周坚持道，“我们应该加大线上广告投放力度，再搞几场线下促销活动，这才是最稳妥的方式。
以前我们都是这么做的，效果都很好。”
“以前是以前，现在是现在。”奥奥反驳道，“物质短缺时代的思路，遇上产能过剩的时代，反应还是卷。
你看看现在的家居市场，大家都在大规模生产、跟风、卷价格，甚至卷没底线，可效果呢？
越来越差。
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