第223章 敢闯敢干（1/7）
上午，德德家居办公区一片压抑，销售部全员垂头丧气，生产部的机器轰鸣声戛然而止，老板张总把自己关在办公室，摔东西的声音时不时传来。
客服主管奥奥刚处理完一笔售后投诉，就被销售部新人小宇堵在了走廊，小伙子眼圈通红，声音发颤。
小宇：“奥姐，我……我搞砸了。
那个百万全屋定制订单，我跟了半个月，今天客户突然说要取消，还说我们太不专业，连设计方案都做不好，我对不起公司，对不起张总……”
奥奥拍了拍他的肩膀，语气平静却有力量：“慌什么？
不笨，不骄，不慌，不怵。
这点挫折就打垮你了？
年轻人要敢想敢干，你连尝试都不敢坚持，怎么能成事儿？”
这时，销售部主管赵凯怒气冲冲地走过来，指着小宇的鼻子骂：“你就是个废物！
让你跟个订单都跟不好，我早就告诉你，这个客户要求高，你做不了就别揽过来，你偏不听，现在好了，订单黄了，公司损失这么大，你赔得起吗？”
小宇低着头，眼泪快掉下来了：“赵主管，我不是故意的，我只是想抓住机会，我……我从小到大都是胆子小，吃了不少亏，这次我想勇敢一点，可还是搞砸了。”
“勇敢？
勇敢不是鲁莽！”赵凯越骂越凶，“你连客户的核心需求都没摸透，连设计方案的基本逻辑都不懂，就敢揽下百万订单，你这不是勇敢，是自不量力！”
奥奥拦住赵凯，语气冷淡：“够了，赵主管。
怎样得到机会？
——先揽过来再说。
小宇敢揽下这个订单，就比那些连尝试都不敢的人强。
你只知道骂他，怎么不想想，他为什么会搞砸？
是没人指导，还是你根本没给他学习的机会？”
赵凯不服气：“我凭什么指导他？
他自己笨，学不会，还怪我？
大多数人根本连知都做不到，他能做到‘知’就不错了，还想做好？”
“普通人破局的办法只有行知合一，先做，做完知道了再去说我是知道了才做的。”奥奥看着他，“你以为那些牛人一开始就什么都懂？
出道就已经证明是个牛人的，再后面的一切都是顺理成章了。
但小宇是新人，他需要的是先干起来再学习，干的过程就是学习的过程。
小步快跑，反复迭代，这才是他该走的路。”
正说着，张总摔门而出，脸色铁青，手里攥着客户的投诉函：“奥奥，赵凯，你们过来！
客户投诉我们设计方案敷衍，还说我们连基本的尺寸都算错了，现在不仅要取消订单，还要我们赔偿违约金！
你们说，这事儿该怎么解决？”
赵凯立刻推卸责任：“张总，这不能怪我，都是小宇，是他跟的订单，他没核对尺寸，没摸清客户需求，才搞砸的！”
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