第281章 卷王（1/9）
凌晨三点零七分，德德家居客服部的灯还亮着。
整个工业园死寂一片，只有保安室的探照灯隔十分钟扫过一次，惨白的光透过百叶窗缝隙，在地板上割出一道道移动的光痕。
奥奥坐在工位前，背挺得笔直，像台设定好程序的机器。
桌面一尘不染，键盘擦得反光，右下角的时间跳成 3:08 时，她的肚子又叫了一声。
不是咕咕叫，是那种空得发疼、连着胃一起抽搐的闷响，从昨晚八点吃完半块压缩饼干后，她就没再碰过任何东西。
饿到睡不着，但吃夜宵等于堕落。
这个念头像根钢钉，死死钉在她脑子里。
别人生病，自己就吓唬自己；别人没生病，自己就心生侥幸。
毫无意义的对比采样。
她不跟别人比。
她只跟数据、跟时间、跟产能比。
从接手客服主管这个位置开始，她做了极其大量的推演、计算、测试。
结论只有三条：
努力等于成功，
失败等于该死，
休息等于垃圾。
她是普鲁士教育流水线上打磨出的螺丝，精准、冰冷、不知疲倦。
相信只要 24 小时不停努力，就能爆产能。
漆黑的办公室里，只有她的屏幕亮着，蓝光映在她脸上，没半点疲惫，只有一种近乎偏执的清醒。
像漆黑中的萤火虫一样鲜明，一样出众。
你为什么不崇拜我？
她指尖在键盘上飞快跳跃，回复客户的退款投诉、售后安装纠纷、物流破损理赔，每一条回复都精准、简洁、不带多余情绪，字数控制在 50 字以内，误差不超过 3 字。
这是她的标准，也是她给整个客服部定的铁律。
“奥姐，还没走？”
门口传来轻手轻脚的声音，客服部的老员工，也是唯一敢跟她偶尔说句废话的人 —— 李姐。
李姐四十多岁，熬不动了，这阵子都是准点下班，今天不知道怎么也留到了现在。
奥奥头都没抬，指尖没停，声音平得像没起伏的直线：“数据没达标，走不了。”
“还差多少？” 李姐走过来，递过一杯热水，“别硬扛，你这都连续一周凌晨三四点才走了，铁打的人也熬不住。”
奥奥没接水，目光扫过屏幕右下角的客服响应数据 —— 今日响应率 98.
7%，满意度 99.
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