第294章 笑脸（4/6）
奥奥站在门口，静静听着，脸上没什么表情。
她早就猜到老周会这么说，一点都不意外。
等老周说得差不多了，她才抬手敲了敲门。
“进。” 老板的声音传来。
奥奥推开门，走了进去，很自然地关上门，隔绝了外面的视线。
“老板，您找我？” 她语气平静，脸上带着淡淡的微笑，不卑不亢。
老周看见她，立刻闭上嘴，脸上闪过一丝慌乱，随即又板起脸，一副理直气壮的样子。
老板坐在办公桌后，手指轻轻敲着桌面，目光在两人之间转了一圈，最后落在奥奥身上：“奥奥，老周说的事，是真的？”
奥奥没有立刻辩解，而是先看了老周一眼，然后转向老板，语气诚恳：“老板，事情不是周经理说的那样。
我先把完整情况跟您说一遍，您再判断我有没有做错。”
她不慌不忙，从客户下单、约定尺寸、送货出错、客户投诉，到她上午如何安抚客户、如何跟老周沟通、提出的解决方案，一五一十地说了出来，条理清晰，逻辑分明。
“…… 我提出客服部和生产部各出一部分补偿，是为了尽快解决问题，不让事情闹大，影响公司声誉。
但周经理坚决不同意，说生产部一分钱不出，最多给两百块优惠券。
我没办法，只能答应客服部自己承担，好不容易才说服客户不发抖音。”
说完，她看向老周，语气依旧平和：“周经理，我说的有半句假话吗？”
老周脸色一变，有些心虚，但还是硬着头皮反驳：“你胡说！
明明是你处理态度不好，客户才闹得这么大！
之前我跟你说过，这种小问题不用太较真，你非要小题大做！”
“小题大做？” 奥奥笑了，眼神里带着一丝锐利，“周经理，客户是装修博主，十几万粉丝，要是真把视频发出去，说我们德德家居尺寸做错还拒不赔偿，您觉得对公司影响大不大？
到时候损失的可不是一千块，而是公司的口碑和潜在客户！”
“你……” 老周被她说得哑口无言，脸涨得通红。
老板皱了皱眉，看向老周：“老周，这事确实是生产部的问题？
尺寸做错了？”
老周眼神躲闪，支支吾吾：“就…… 就差五公分，不算大错，可能是运输的时候挤压变形了……”
“运输挤压能挤压五公分？” 奥奥反问，“沙发框架是实木的，硬度很高，运输最多轻微磨损，不可能差五公分。
周经理，咱们都是厂里的老人了，没必要睁眼说瞎话。”
她顿了顿，语气软了下来，带着点无奈：“老板，我也不想跟周经理争，大家都是为了公司好。
我知道周经理最近生产任务重，压力大，可能脾气急了点，我不怪他。”
“但我希望，以后遇到问题，咱们能一起想办法解决，而不是互相指责、推卸责任。
客服部是公司的门面，生产部是核心，只有大家互相配合，公司才能越来越好，您说对吗？”
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