第357章 演技（3/3）
老周，是真的吗？”
短暂的慌乱过后，老周迅速冷静下来，话锋一转：“签约窗口期十分紧张，我也是为了抓住订单，急于推进业务，出发点是为公司创收，只是方式欠考虑。”
依旧是熟练的话术，试图用 “一心为公” 淡化违规操作。
奥奥淡淡开口：“创收的前提，是守住交付底线。
依靠简化流程换来的订单，最后变成大批量投诉，损耗品牌信誉，得不偿失。
擅长营造场面、精通沟通表演，不代表可以无视规则。
市场不会为华丽的说辞买单，最终能站稳脚跟的，永远是实实在在解决问题的人。”
王总沉吟片刻：“这件事需要单独开会详细复盘。
老周，先配合落实经销商沟通；奥奥，客服这边稳住客户，两套方案同步推进。”
看似没有当场下定论，暂时平息冲突，却并没有分出明确胜负。
老周脸色难看，狠狠瞪了奥奥一眼，转身走出办公区。
人群渐渐散开，小林长长呼出一口气：“奥主管，刚才吓死我了，还好你提前整理好了证据。
老周在公司根基深，万一领导偏袒他怎么办？”
奥奥坐回椅子，揉了揉眉心，目光望向窗外家居产业园连绵的厂房。
陈默走上前，低声问道：“奥主管，你早就预料到会有今天的对峙？
老周这类擅长造势的资深员工，真的很难撼动吗？”
奥奥唇角微抿，声音压得很低，带着一丝深意：“表演型专家有人追捧，可行业大浪淘沙，只靠演戏早晚有露馅那天。
但这仅仅只是开始，这次订单危机背后，不止流程漏洞。
我查到，好几家经销商近期私下联系别的家居工厂，似乎早有改换合作品牌的打算，老周一直刻意隐瞒这条消息。”
陈默猛地一愣：“什么？
如果大批经销商流失，后果不堪设想！
他为什么压着不报？”
奥奥拿起桌上的投诉工单，指尖重重落在纸面，悬念缓缓铺开。
“因为一旦上报，他精心维持的‘渠道拓展成绩亮眼’的人设，就会彻底崩塌。
他忙着维持光鲜的场面，选择性忽略最致命的隐患。
我们现在解决眼前客诉只是第一步，真正的硬仗，还在后头。
想要站稳客服部的生态位，不光要处理客户纠纷，还要看清藏在公司内部，层层包装之下的暗流。”
办公区的电话铃声再次响起，此起彼伏。
一场部门对峙暂时落幕，可更大的风暴，正在德德家居的渠道版图里悄然酝酿。
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