第58章 倾听能力（1/2）
夜无声：“说完目标，接下来是感官敏锐，也就是对外界的各种信息要有足够的敏感度。
这块主要涉及二块：倾听能力和提问能力。
先来说听，怎么听？
听什么？
有人把繁体字的字分拆解读这个听字含义，看过之后确实很到位。
耳--用耳朵去听；王--说者为王；十--头要正，态度要端正；四--代表眼睛，眼睛要看着对方；一--一颗平稳的心；心--专心、用心。
不得不佩服造字的老祖宗。
由此而知，听不仅是要用耳朵去听，还要用眼去观察。
观察的重要性在于：人们通过非语言信号所流露出来的真正意思远比我们想象的要多。
非语言的信号包括面部表情和肢体动作。
所以要对对方的表情、动作有敏感度，比如近年兴趣的微表情解读，也是这一类。
关于微表情什么的大家有兴趣的话可以查阅相关的书籍，看一下。
倾听还有一个重要的关键点，那就是要：主动，主动倾听，而不是被动倾听。
国人的习惯基本上就是被动，很少主动，表现在倾听上也是如此，所以这点要注意。
中国人休闲时爱看武侠，欧美人爱看推理，其间的差别也是在此，看武侠只要跟着情节走就好了，看推理要自己动脑子。
在m·斯科特·派克的《少有人走的路》中写到
由斯科特·派克所言带出来我们主动倾听的几个层次。
第一个层次就是关注到对方。
不能忽视对方，也不能自己有选择性听，而是把焦点放在对方身上，专心、用心地听。
并用你的动作或语言来表示你在认真听。
我曾有个网友，他就是一个倾听的高手，那怕qq群聊天这种非面对面的网络环境，他也一样表达着他的专心，那就是的不时地打一个标点符号的逗号来表示自己在听，这样又不会打断讲者的思路，又表示了自己在听。
如果对方了讲了好多，突然问你一个问题，你不回应或者回个‘你说什么？
’，那说明你根本没有用心听，别说用心听了，连用耳朵听都没做到。
这样会让对方觉得你不尊重他，他自然也想尊重你，你们之间的关系可能越来越差。
主动倾听的第二个层次是听到对方的情绪，是平静，还是开心？
还是喜悦？
还是兴奋？
还是愤怒？
还是悲伤？
、还是恐惧？
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