第203章 无缝的铁蛋(2/5)
老胡脸色沉了下来:“你这话是什么意思?
合着你刚才就是敷衍我?
说了马上弄,结果还是不能压价?”
“胡总,我绝对没有敷衍您。”奥奥连忙摆手,“我是真心想跟您合作,也真心想给您优惠。
这样,我给您一个折中方案,不压价30%,压价15%,另外,后续您进货量达到一定标准,我们再给您返点5%,而且,售后质保期延长到5年,免费上门安装、维修,您看这样可以吗?”
“压价15%?
还返点5%?”老胡眼神动了动,语气缓和了几分,“这……这还差得有点远,我还是觉得不划算。”
“胡总,这已经是我们的底线了。”奥奥语气坚定,“您想想,别家的货,虽然价格便宜,但板材都是二级、三级的,质检也不严格,很容易出现质量问题,到时候,您卖给客户,客户投诉、退货,您损失的就不只是一点差价了。
而我们的货,质量有保障,售后也到位,您卖得放心,客户也满意,长期下来,您赚的钱,可比这一点差价多得多,对不对?”
她又补充道:“而且,胡总,您跟我们合作这么多年,我们一直都很重视您,您要是终止合作,我们损失的是一个大客户,您损失的,是一个质量靠谱、售后到位的供货厂家,对我们双方,都没有好处。
您看,这个方案,您能不能再考虑考虑?”
老胡沉默了片刻,手指无意识地摩挲着桌面,显然在犹豫。
奥奥知道,他已经动摇了,继续说道:“胡总,我知道您还是觉得不划算,这样,我再给您加一个福利,下次您进货,我们免费给您送10套家居护理套装,您可以送给客户,也可以自己用,算是我们的一点心意,您看这样,总可以了吧?”
“行吧。”老胡终于松了口气,“就按你说的来,压价15%,返点5%,质保期延长到5年,还有10套护理套装,可不许反悔!”
“您放心,胡总,绝对不反悔,我马上安排人跟您签补充协议,马上弄!”奥奥笑着点头,心里却松了口气——这就是理解人性,利用人性,给对方一个不能拒绝的理由,既守住了公司的底线,又留住了经销商。
送走老胡,小琪一脸崇拜地看着奥奥:“主管,你太厉害了!
刚才我还以为你要妥协,没想到你居然能说服他,既没亏本,还留住了他,你是怎么做到的?”
“没什么厉害的,就是摸清了他的心思。”奥奥笑了笑,“老胡看似强硬,其实就是想多要优惠,想被重视,你先顺着他的话说,态度放好,不让他闹起来,再跟他摆事实、讲道理,软硬兼施,他自然就会妥协。”
就在这时,办公区传来争吵声,奥奥和小琪连忙走过去,只见下属小浩和仓库主管老吴吵得面红耳赤。
“老吴,你到底什么意思?
我昨天就跟你说,让你安排人把老胡的货准备好,你答应得好好的,说马上弄,结果今天我来问,你居然还没安排,你是不是故意敷衍我?”小浩气得浑身发抖。
“我敷衍你?”老吴梗着脖子反驳,“我昨天忙得脚不沾地,哪有时间安排你的货?
再说,你又不是我上司,凭什么指挥我?
你让我马上弄,我就马上弄?
你算老几?”
“你!”小浩气得说不出话,就要上前跟老吴争执,被奥奥拉住了。
奥奥看向老吴,语气平静却带着穿透力:“老吴,小浩昨天跟你说安排货,你是不是说‘好好好,对对对,马上弄’?”
老吴愣了一下,点点头:“是又怎么样?
我昨天确实忙,没时间弄,再说,他一个客服,凭什么指挥我仓库的事?”
“他不是指挥你,是跟你对接工作。”奥奥语气沉了下来,“你嘴上说着马上弄,态度好的不得了,结果呢?
什么都没做,这就是敷衍,就是内耗!
你以为这样你就赢了?
你敷衍的是工作,耽误的是公司的事,最后追究责任,你觉得你能跑掉吗?”
老吴脸色一白,却依旧不服气:“我又没故意耽误,我就是忙,再说,就算耽误了,也不是我一个人的责任,小浩也没再提醒我!”
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