第55章 先跟后带(一)(2/2)
后带呢,也有三个切入点:换框、转移与发问。
这个是我列的,切的更细一点,方便大家操练。
但三者并没有太严格的界限或区别。
比如,换框可能同时是转移,也可能是发问。
大家就不要在这个点较真了。
能力强可以自己随便带,忽略我的三点提示就好了。
开始不熟的话,可以参考一下这三点。
1、换框;
换框就是我们以前说过的换框法。
看个例子:
张三:‘你们这套衣服好贵啊!
’
销售员:‘是的,这套衣服确实有点贵,像这么名贵的衣服只适合一些高雅的女士穿,你这么漂亮,穿起这套衣服一定很好看,可以先穿上试试看?
’
2、转移;
转移就是转移到另一个话题去,不在此处过多的纠缠。
例如
张三:这衣服面料不好!
销售员:是啊,您是内行。
不过好洗好晒,容易打理,也不需要干洗。
3、发问;
有问题来引领对方的思路。
家长:老师,我想给孩子请三天假。
(老师一听就不开心,啥事这么重要,竟然请三天假。
好在也学过nlp,没有直接问为什么)
老师:您给孩子请三天假,一定有重要的事情吧?
(然后一步一步引导家长,最终孩子没有请假。)
先跟后带的操作切入点基本上就是上面的几点,当然,还有一个下推下切与平行,我们稍后再说。
“
(本章完)
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