第382章 你高攀不起的小主管(2/4)
这话彻底翻旧账,带着赤裸裸的打压和轻视,摆明了要把奥奥的尊严踩在脚下。
周围同事纷纷屏息,没人敢插话。
张曼在销售部根基深,不少领导都卖她面子,没人愿意无端惹祸上身。
奥奥听完,忽然轻笑一声,身子微微前倾,眼神清亮,直直对上张曼嚣张的目光。
“我以前不行,所以你就能随便踩我?”
一句反问,瞬间让张曼的气焰卡了壳。
奥奥语速平稳,句句扎心,节奏干脆利落:“两年前我是新人,你是老员工,你看不上我,觉得我笨、没本事、爬不起来。”
“现在我是客服主管,对接全厂售后回款,手里握着所有客诉处理权限。
你还是普通销售,五年了,职级没动、流程不懂、只会甩锅挑刺。”
张曼脸色一沉,厉声反驳:“你少得意!
一个破客服主管,也敢跟我叫板?
真论挣钱,你比得上我?”
“挣钱?”奥奥挑眉,眼底满是通透的嘲讽,“你天天八卦同事、挑人毛病、内卷内耗,精力全用在没用的地方,正经业绩没多少,糟心事一大堆。”
“别人刷题进阶、攒钱铺路、深耕业务,你刷屏摸鱼、躺平抱怨、纠结琐事。
人与人的差距,从来不是智商,是精力用错了地方。”
这番话直白又犀利,精准戳破了张曼的痛点,也说透了职场最真实的规则。
张曼被怼得脸色青白交加,恼羞成怒:“你扯这些大道理没用!
今天客户投诉的锅,你们客服部必须背!
不然我直接找总监评理!”
她笃定奥奥怕事,笃定自己能靠着资历压人一头。
可下一秒,奥奥直接点开电脑共享屏,清脆的鼠标点击声,在安静的办公室里格外刺耳。
屏幕上瞬间弹出完整记录:客户下单时间、销售备注疏漏、仓库排单提醒、客服三次对接催告记录,每一条时间线、每一次沟通截图,清晰明了,铁证如山。
高潮瞬间炸起!
“定制尺寸、加急配送的备注,是你张曼漏填的。”奥奥指着屏幕,字字铿锵,“我客服部三次提醒你补全信息、确认加急,你全程已读不回,忙着跟同事闲聊摸鱼。”
“仓库按常规订单排单,自然延迟。
从头到尾,是你销售前端失误,不是客服后端失职。”
全场哗然,所有人瞬间看清了真相,眼神纷纷落在狼狈的张曼身上。
张曼脸色瞬间惨白,手脚都有些发僵,嘴上还硬撑着:“你、你故意留这些记录针对我!
小小主管,还敢揪着老员工的错不放?
一点格局都没有!”
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